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默认平舆县公安局始终把开门接访作为检验公安工作的晴雨表、融洽警民关系的连心线，严格落实局领导“接访、包案、化解一包到底”工作机制，保证上访群众随时得到接待，问题及时得到解决，从源头上防止信访案件的发生。
日前，平舆县杨埠镇村民刘用明在其女儿陪同下，先后两次来到县公安局控申股接待大厅，反映当地派出所民警在调查一起案件时，其妻子刘小妮产生误会受到惊吓，引起身体不适，后到医院进行治疗。信访人刘用明对民警的执法办案态度极为不满，认为没有做到文明执法。
2月26日，刘用明向平舆县公安局接访领导反映后，局领导高度重视，立即与杨埠公安派出所联系，询问具体情况，同时要求局督察、纪检人员对信访人所反映的问题进行调查核实。3月6日，刘用明再次来到平舆县公安局信访接待大厅反映此事，要求民警赔礼道歉。
副局长闫金福听取其诉求后，与刘用明进行沟通，最终获得了刘用明及家人理解。同时，闫金福代表局党委及杨埠公安派出所民警，向刘用明及其家人赔礼道歉，并深鞠一躬。（刘 威）