天中晚报数字报

2019年03月07星期四
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投诉电话接连不断 反映问题涉及10多个行业

发布时间:2019-03-07 08:29:17  

□全媒体记者 刘永奇

本报讯为了维护广大消费者权益,本报3月1日开展了“3·15维权”线索征集活动。该活动开展以来,上百名消费者拨打本报维权热线,反映问题涉及健身、餐饮、房产、汽车、摄影等10多个行业。在消费者和记者的努力下,一些问题已经初步得到解决,还有一些问题已根据流程向有关部门进行了反映。

“我在市区天中X街购买了商铺,开发商承诺返还租金却不返还”;“梦娜X莎摄影店充值卡无法使用”;“X康健身房维修时间过长,会员长时间无法健身”;“XX家园购物平台用户办的充值卡无法使用”……

自3月1日开展此次维权活动以来,多名消费者向本报反映了在日常消费过程中遇到的问题和消费陷阱,个别楼盘缺乏诚信、虚假宣传或不按合同履行;汽车售后问题频发;一些商家出售各种充值卡后选择“跑路”。部分行业消费环境不容乐观。

在诸多消费者投诉的问题中,爱克空中健身房1000多名会员的遭遇格外令人震惊。

根据消费者反映和记者前期调查发现,该健身房相关团队分工明确,其运作模式“套路满满”:先寻找营业中的健身房进行接收或合作,后在本地招募一批营销人员,许诺给予其高额业务提成,以低于市场价的价格吸引客户办卡,积累一定数额后高层管理人员就会选择“ 失联”。

从1月18日开始,会员们开始前往辖区工商、公安等部门进行投诉。其间,多名会员向本报反映情况。令人欣慰的是,3月6日,工商部门称,已经统计相关信息和资料,将案件相关线索移交给警方。这起消费维权事件初步取得进展。

生活中人人离不开消费,市民不可避免会遇到各种各样的消费陷阱,也有可能买到不合格的产品或遭遇不公平的服务,消费侵权的现象时有发生,给消费者带来了损失,也扰乱了正常的市场秩序。

接下来的时间,本报将协助消费者继续维护自己的合法权益,同时对存在问题的单位进行曝光,或将相关问题反映给相关部门。

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