确山农商银行营业部再获“千佳”殊荣

□全媒体记者许静 

 通讯员 马爱国

本报讯日前，中国银行业协会印发2018年银行业文明规范服务千佳单位的通知，公布全国996家荣获2018年全国银行业文明规范服务千佳单位的银行网点名单，确山农商银行营业部榜上有名。这是该营业部2014年以来第二次获此殊荣。

2014年12月，该营业部首次获评“千佳”单位以后，不骄不躁，通过持续开展文明规范服务知识竞赛、服务情景模拟等活动，使文明规范服务成为全体员工的自觉习惯，服务能力、服务效率和客户满意度明显提升。

经过地方银行业协会推荐、监管机构合规评价审核、专家现场巡检、志愿者现场体验测评、银行业协会自律委员会审议通过等程序，确山农商银行营业部再次获得殊荣。