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默认消费者欲调换家具 商家不同意
经调解 梳妆台调换成床垫
□晚报记者 王永良
本报讯昨日，市民张女士拨打本报新闻热线反映，十几天前，她在一家具店全款购买了一套家具，因为房间较小摆放不下，张女士找家具店要求调换时，却遭到拒绝。
据张女士介绍，5月20日，她和家人在市中华大道与天中山大道交叉口旁的全友家具店花16000元钱，购买了一套全友家具。
“我购买时，家具店工作人员告诉我这套家具中，只有床是特价商品，购买后不退、不调、不换，其他家具并没有说明是特价商品。”张女士说，“5月24日，商家把家具送到我家，梳妆台放不到房间里。我找商家调换遭到拒绝。”
针对张女士反映的情况，5月29日上午，记者来到该家具店。家具店工作人员郭女士告诉记者，当时张女士购买的大多是让利家具，因颜色问题，曾经给她调换过一次。
“当初你们给张女士推荐家具时，并没有说明家具是不能调换的。”记者说。在记者的帮助下，商家同意把梳妆台调换成床垫。
（线索来自本报新闻热线2830110）