“定”还是“订”一字之差市民退款难

□晚报记者苏莉

本报讯市民杨女士看中了市区的一套房子后，交付了5000元钱，发现房子有问题想退款却遭遇麻烦。

昨天，本报新闻热线接到杨女士反映，今年4月中旬，她在市区看中了一套房子，当天交了5000元钱，签了一份房屋认购单。

随后，她发现该房子顶楼有些问题，便要求退房。置业顾问表示如果有客户购买，可以帮忙协调，将杨女士钱的退还。记者看到，杨女士提供的收据单上，对方开具的是“定房款”5000元。

随后，记者就此事采访了市消费者协会相关负责人。该负责人称，定房款是指当事人约定由一方向对方给付的，属于一种法律上的担保方式，一般不予退还。而订房款不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，一般应予退还。

记者将这一结果反馈给了杨女士，当日下午杨女士再次赶到售房处，工作人员表示有结果就通知她。