工行驻马店分行全面推进智慧银行建设

  近日，工行驻马店分行紧紧围绕“三增三降三优化”总体要求，以获取全量客户为目标，以场景和运营为抓手，构建开放、合作、共赢的金融服务生态，全面推进智慧银行建设。

该行通过加强组织推动，明晰工作责任，强化协同配合，分行个金部联合科技、机构、结算等部门开展场景构建合作事宜。互联网获客模式下，营销和获客模式具有明显的线上化、集约化特征，互联网获客工作要着力突出和强化二级分行的直接营销职能，相关专业部门、层级应直接面对市场、直接访谈客户，最大限度地提升发展速度，抢占发展先机。各部门明确全行“一盘棋”的发展思路，坚持“全行做、专业干、合作办”的基本原则，相互配合，强化协同，凝聚全行合力，共同推进智慧银行建设战略的实施。

工行驻马店分行相关负责人深信，加快场景建设将更有助于线上获客。一方面是从技术层面搭建平台，实现对客户支付、结算、资金管理、融资服务等一揽子全流程的设计，实现某领域的批量获客。另一方面是将现有的产品、流程、渠道、运营、营销等进行合理的组合排列，实现将合适的产品通过合适的渠道配置给合适的客户，通过将现有产品的场景化，吸引客户进入场景，获取消费服务，达到获客的目的。

在做好线上工作的同时，该行同时抓好线下拓展，推进线上线下一体化。线下阵地是网络金融业务拓展的主阵地，要持续用好现有客户资源，将基层网点打造成线上线下连接的重要入口。持续推动“日常做、做日常”的发展思路，通过捆绑、渗透将三平台客户拓展与服务融入基层日常工作中。借助“码上赢”、“码上荐”营销工具，激发员工营销动力，强化全员营销。

 （韩 旭）