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默认方便旅客出行
昨起我市实行新列车运行图
铁路部门提供更多便民服务
□晚报记者苏 莉
通讯员崔遂红 高雨文/图
在驻马店西站，旅客有序进站乘车。
本报讯 为进一步提升铁路运输能力，优化客运列车开行结构，方便旅客出行,4月10日，全国铁路部门今年首次调整列车运行图。昨天，记者从驻马店火车站、驻马店西站了解到，调图后，停靠我市的列车有变动。为了方便市民出行，我市铁路部门采取更多便民措施服务旅客。
列车运行图我市有变化
昨天，记者从驻马店火车站了解到，新列车运行图停靠该站客车49趟（上行23趟、下行26趟），较原图51趟（上行24趟、下行27趟）减少2趟，分别为：T320(汉口站－天津站，停运时间：4月9日）、T319次(天津站－汉口站，停运时间：4月11日）。
停靠驻马店车站停点变化2趟。分别为：Z168次(广州东－青岛)，停靠驻马店时间改为14：01。K1365次(大同－汉口)，停靠驻马店时间改为4:03。
同时，列车停靠驻马店西站也有变动。记者从驻马店西站了解到，新列车运行图停靠该站客车100趟（上行49趟、下行51趟），较原图101趟（上行50趟、下行51趟）减少1趟。其中新图取消客车停点1趟，取消车次：G294次（长沙南-天津）。停点变化1趟，G514次(武汉－北京西)，原驻马店西站11：33到，11：35开，改为11：09到，11：28开。
铁路部门提醒，具体变动时间，请旅客关注12306。
铁路部门便民服务多
昨天，记者在驻马店火车站候车大厅一楼看到，旅客有序进站乘车。设置在候车厅一楼的“全国巾帼文明岗·驿路情深”总服务台，全天24小时向旅客提供助困助行、挂失问询、失物招领和手机充电、小药箱、小针钱等多个服务项目。
售票厅1号窗口专门为重点旅客提供售票服务。针对网购车票占车站发售车票总量65%的现状，售票厅内的自动售取机数量由以前的8台增至10台，旅客既可以刷二代身份证原件取票，也可以凭有效证件+订单号在人工窗口取票。
驻马店西站候车大厅内的“驿路温馨”服务台，值班人员耐心解答旅客提出的问题。同时，车站提供无障碍服务、母婴室等，旅客出行更加方便温馨。在售票大厅，值班人员根据购买车票人数的多少，随时加开售票窗口，让旅客快速购票乘车。