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默认春运第一天 火车站汽车站客流平稳有序
个别地方存在不足，亟待改进
□晚报记者 康国富 王永良
见习记者 倪迎娟 文/图
乘客排队购票。
实名刷脸过安检。
等待上车的乘客。
候车室内秩序井然。
乘客在自助取票机前取票。
2018年春运大幕从2月1日起正式拉开。当天，本报记者兵分三路分别来到驻马店火车站、驻马店西站以及驻马店客运中心站实地探访，发现春运首日，各站客流平稳，秩序井然。但也有个别地方存在不足，亟待改进。
客运中心站
软件很“软”
“严禁携带危险品上车，请自觉接受检查！”在驻马店客运中心站安检处，立着醒目的提醒牌子，旅客们从容地接受安检。据该站安检处工作人员介绍，春运期间，安检总是能检查出不少违禁品。这些违禁品或放在车站等乘客回程的时候归还，或直接让送行的人带回去。为此，工作人员提醒广大旅客，乘车前请检查一下自己的行李，不要携带违禁物品。
“在这寒冷的冬天，工作人员为旅客倒上一杯热腾腾的开水，让我们感觉特别温暖！”要回成都的吴先生对记者说。
当记者走进候车大厅时，却发现候车室与售票窗口有着不一样的“风景”。大厅内坐满了提着大包小包等候回家的旅客，上车的旅客在检票口有序检票上车。
驻马店客运中心站相关负责人牛瑞说：“候车大厅的饮水机全天24小时供应热水，工作人员帮旅客提行李，并提供各类咨询服务，让广大旅客感受到旅途的温馨。”
驻马店客运中心站值班站长告诉记者，今天是春运的第一天，客流量还平稳，而春运的高峰期估计在25日到27日。
驻马店西站
硬件很“硬”
2月1日上午，记者来到驻马店西站，发现广场上人员稀少，售票处秩序井然。在候车室外，记者偶遇一支由公安、武警、联防队员组成的混合巡逻队正在巡逻。据介绍，他们的职责就是随时应对突发事件，保护乘客安全，维持站内外秩序。“每隔10分钟，我们就会巡逻一圈，范围包括候车室、售票大厅等。”巡逻队的康队长说。
进入候车大厅，记者发现里面几乎坐满了候车的乘客，大厅内很干净，除了广播中偶尔传出预报车次的声音，几乎没有杂音。记者分别在一楼大厅两侧的开水炉处探访，发现几个开水炉蓄满了水，乘客沏茶、泡面很方便。“在春运开始前，我们就做好了充分准备，一切都为了服务乘客。”当天值班站长吕斌说。
在西站广场南侧，记者发现一个稍显不足之处。这里设置一个移动公厕，但由于春运期间客流量大，这座公厕根本满足不了乘客的需求，公厕外排起了长队。
驻马店火车站
站外拉客依然“猛”
2月1日下午，记者来到刚恢复使用不久的驻马店火车站。记者刚走到站前小广场，就看到路边停满了三轮车。不少中年妇女见到出站的乘客就上前搭讪：“老乡，去哪儿呀？坐车不？”很多乘客不厌纠缠，背着沉重的行李不停地躲闪。
记者走进火车站候车室，发现这里的安检很严格，即使口袋里装了一串钥匙，也被要求掏出来查看，以确认钥匙上是否有小刀。在候车室内，记者看到，乘客安静地坐在那里候车。
走出候车室，遇到一群乘客出站，记者看到站外拉客现象依然生猛，十余名拉客的中年男女分别“围攻”乘客，有的很快得手，带着乘客坐车去了，有的不依不饶地围堵乘客，不停地讨价还价。
记者采访发现，春运首日，驻马店火车站、驻马店西站的客流量并不大。“春节前，主要是回程旅客。高峰期一般都在春节后才出现。”吕斌说。