驻马店车务段开启“春运模式”

 开栏语

春运关系千家万户。2月1日，为期40天的2018年春运将拉开大幕。本报从即日起，开设《关注2018年春运》栏目，帮您打探春运期间我市普通列车、高铁列车和客运汽车运行情况，向您第一时间提供各种春运资讯，为广大市民出行提供方便，敬请关注。

驻马店车务段开启“春运模式”

开行41趟临客多种渠道可购票

春运期间，预计全段发送旅客82.41万人

□晚报记者 王捷/文 李静/图

驻马店西站售票大厅。

本报讯 2018年春运从2月1日开始，共计40天。1月30日，驻马店车务段2018年春运新闻通气会在驻马店西站召开。记者从会上获悉，春运期间，预计驻马店车务段发送旅客82.41万人。

40天春运即将拉开大幕

据介绍，驻马店车务段现管辖京广线武胜关至西平站间17个火车站，京广高铁驻马店西站、明港东站2个高铁车站。其中办理客运业务的车站有6个，驻马店火车站为一等站、驻马店西站为二等站，西平、遂平、确山、明港东站为三等站。

2018年春运自2月1日起，至3月12日结束。预计驻马店车务段发送旅客82.41万人，同比增加5.43万人，日均发送2.06万人。预计高峰日全段旅客发送量达3.4万人。

节前预计旅客发送17万人，节后预计旅客发送65.41万人。

春运期间，预计驻马店火车站发送40.1万人，西平站发送7.3万人，遂平站发送0.61万人，确山站发送3.4万人,驻马店西站发送29.5万人，明港东站发送1.5万人。

2018年春运期间，段管各站共开行临客41趟，其中高铁列车9趟，既有线列车32趟。春节后驻马店火车站始发深圳东方向临客1趟，驻马店火车站春运临客19趟。驻马店西站春运临客9趟。西平站春运临客5趟。遂平站春运临客1趟。确山站春运临客6趟。明港东站春运临客1趟。

确保旅客出行安全

春运期间，驻马店车务段将以高铁安全和旅客安全为重点，确保运输安全。组织开展基础设备大整修，确保所有设备以良好状态投入春运。加强反恐防爆工作，全面强化人防、物防、技防措施，严格执行旅客实名制验票验证进站和旅客、行李“全覆盖”安检制度，确保旅客出行安全。提前制订完善冰雪天气、行车事故等非正常情况各种应急预案，确保应急有备、处置及时。车站与公安部门共同维护好治安秩序、售票秩序，确保铁路安全畅通和广大旅客的生命财产安全。

加强便民服务

加强自动售、取、检票设备，电子引导，电梯，照明等车站服务设施的检修整治。开展以厕所卫生为重点的卫生整治，保持厕所整洁，站内地面无垃圾堆放，为旅客提供优美的候车环境。落实春运期间旅客饮水、供暖方案，保证食品卫生安全，满足旅客出行需求。改进列车晚点处置工作办法，及时通报信息，做好旅客安抚、餐饮供应、交通接续、医疗救助、退改签等工作。

加强12306网站和手机APP购票以及微信、支付宝扫码支付功能的购票宣传和推介，同时优化乡镇、社区代售点，在驻马店市内及县区设立银铁通售取机，方便旅客购取票。配合铁路公安部门开展打击倒票“猎鹰-2018”战役，加强互联网售票、电话订票等数据分析研判，为公安部门围剿倒卖车票违法犯罪活动提供相关信息支持，维护旅客公平购票环境。实施车站畅通工程，高峰期全部开放车站安检和验证通道，方便旅客快捷进出站。加强春运期间人员力量，合理调配班次和人员，加强广播宣传和引导，确保高峰期的旅客乘降组织平稳有序。优化进站验证、安检通道管理，增设醒目的指引标示，引导旅客有序进站乘车。坚持实行“红线”管理，严禁超计划售票，严格控制列车超员率。

驻马店火车站、驻马店西站通过“智慧车站+微信公众平台”等，及时发布春运服务信息，为旅客提供出行指引。各站成立综合流动督导组和咨询服务台，畅通旅客咨询、求助渠道。驻马店火车站、驻马店西站在候车厅、售票厅处设置咨询服务台，为旅客提供信息咨询和重点旅客服务工作。加强旅客的退改签及车票挂失补工作，客流较大时增加退票改签窗口。驻马店火车站、驻马店西站在候车厅增加自动取票机，满足中转旅客乘车需求。驻马店火车站、驻马店西站加强与城市公交的衔接，制订公路接驳方案，做好夜间晚点列车接驳工作。

市区和各县

设立多处银铁通售取机

驻马店车务段与市农商银行合作，利用农商行ATM机购票，不收取任何服务费。同时优化乡镇、社区代售点，在驻马店市内及县区设立银铁通售取机，方便旅客购票、取票。

市区的7处分别在：市文明大道天龙大酒店对面行政服务中心一楼大厅、市开源大道市委二号楼一楼大厅、市置地大道与文明大道交叉口西南角驻马店农商银行开发区支行、市交通路与天中山大道交叉口东北角驻马店农商银行天龙支行、天中步行街与健康路交叉口西北角驻马店农商银行天街支行、市练江大道与白桥路交叉口东南角驻马店农商银行八二○支行、市中华大道东段昊华骏化集团有限公司家属院（原化肥厂）西侧路南驻马店农商银行驿东分理处。

各县的11处分别在：泌阳县城花园路花园红绿灯西北角花园信用社、西平县城棠溪路与护城河路交叉处东西平农商银行营业部、汝南县城汝宁大街与天中大道交叉口向南50米路东、汝南县汽车站、新蔡县月亮湾公园东侧仁和大道新蔡县农商银行人民路支行、新蔡县城北湖路中段新蔡农商银行营业部、新蔡县城人民西路168号新蔡县农商银行金博大支行、新蔡县城驻新路殷实园广场新蔡农商银行北街支行、新蔡县城蔡州大道建业水韵天街、正阳县南环路222号正阳农商银行营业部、正阳县真阳镇西顺河75号正阳农商银行车站分理处。