工行驻马店分行推进网点岗位优化设置

□周刊记者   苏弼坤 通讯员   韩旭

为优化营业网点人力资源配置，进一步释放网点服务潜能，有效提升网点营销能力和服务水平，日前，工行驻马店分行在全辖区实施岗位设置与劳动组合优化工作，重构营业网点岗位体系，科学设置网点岗位权限，实现网点人力资源利用、内控风险管理、客户服务效能的综合提升。

该行负责人介绍，该行以网点运营标准化管理为导向，按照新的岗位设置标准，对网点智能设备配备数量、现有岗位、人员数量、业务权限、工作量、履职资质和履职能力进行全面梳理摸底。在完成网点运营和人员摸底的情况下，开展主机系统、网点运营平台、个人营销系统、法人营销系统及人力资源管理系统的核对和匹配，根据岗位分离规则，完成客服经理岗位主机权限的设定。