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默认□周刊记者 肖婷婷 通讯员 李明华 邢小宝
近日，市第一人民医院党委办公室收到一封来自患者家属的感谢信。患者家属在信中充满深情地写道：“我们衷心感谢急诊科医生张新民及急诊科的医护人员，是他们及时解除了父亲的病痛，让父亲得以康复。”
患者代某临下班时突发脑出血。他的子女开车将其送到市第一人民医院时，代某已经失去意识。由于事发突然，患者家属到医院后发现没有带钱。值班医生张新民发现患者已失去意识，病情容不得丝毫拖延，立即将患者护送进CT室做了脑部CT以确认病情，然后，及时实施急救措施并安排护士用药控制病情。等到患者的妻子将钱送到医院时，第一瓶药已经输完。因抢救及时、措施得当，患者的病情得到控制。张新民的这种把生命放到第一位的崇高医德感动了患者及其家属。
患者在急诊科住院观察期间，该科医护人员悉心照顾并给予他精神鼓励与开导，还为患者制定了详细的治疗和康复方案。患者恢复良好，于日前康复出院。
近年来，市第一人民医院开展了“进一步改善医疗服务行动计划”等活动，切实加强服务规范化建设，健全医疗质量管理与控制体系，严格规范医务人员的诊疗服务行为，有效保证了医疗安全和患者权益，使医疗质量得到持续改进，医德医风明显好转。医务人员的职业责任感明显增强，树立起大医精诚、仁心仁术、尊重生命、精益求精的职业精神，让医患关系疏远的现象得到显著改善。