中原银行正阳支行被评为“规范服务五星级营业网点”
周刊记者苏弼坤通讯员魏慧美
近日,中原银行正阳支行被评为河南省2017年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点。
正阳支行负责人介绍,“做全行的标杆,做同业中的佼佼者”一直是中原银行正阳支行的不懈追求。正阳支行通过不断提升服务品质、加快产品创新、优化服务环境、升级服务设施,致力于为广大客户创造良好的金融服务环境,提升客户体验,全面加强网点服务管理,完善服务机制,强化服务措施,优化服务流程,一切以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,用心为客户提供优质的金融服务。
下一步,正阳支行将继续扎实开展文明规范服务工作,着力提升员工的专业服务能力,依靠全员的共同努力,紧抓机遇,乘势而上,通过各种手段内抓服务管理,外树良好形象,在文明服务领域取得更显著成果。