平安人寿 收到申请20多分钟后理赔到位

 从收到理赔申请，到发放理赔款，时长不超过30分钟，叫作“闪赔”。“闪赔”是平安人寿今年推出的“尖刀服务”，一经推出便得到广大客户的认可。

今年10月， 客户杨先生因意外磕伤头部，花费2000多元治疗。收到理赔申请后，服务人员第一时间通过自己的手机，用“口袋E行销”为客户办理相关手续。20多分钟后，客户就收到了2000多元的理赔款。

今年8月，郝女士于在家干活时不小心从楼梯上摔下，导致右手摔伤，入院治疗。郝女士出院后，平安人寿的服务人员上门服务，为其办理理赔手续。资料提交20多分钟后，客户就接到理赔款11655.4元。几天后，郝女士特地送上一面锦旗表示感谢。（苏弼坤）