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默认□周刊记者 苏弼坤 通讯员 韩旭
为进一步加强自动柜员机管理，日前，工行驻马店分行从强化监测力度、风险管控以及上下联动三个方面入手，加强辖内自动柜员机运营情况的监测与管理，有效提升故障通知、故障排除响应速度，成效显著。
从10月起，工行驻马店分行要求自动柜员机监测岗人员对自动柜员机占款、运营效率采取日监测、周通报制度，时时关注机具的运营效率，确保机具正常运行。
该行要求运行督导员按月对自动柜员机的操作进行非现场检查，保障制度流程落地执行的有效性。
该行规定网点对机具运行情况进行现场巡查，如有上机故障立即排除，如有卡钞故障及时与实物管理中心联系，实物中心要立即响应，对故障处理做到有记录、有反馈，构建上下级联动机制，有效提升故障排除响应速度，提升机具运营效率。