工行驻马店分行强化责任 夯实客户基础

□周刊记者   苏弼坤   通讯员   韩旭

日前，为了提升现金管理业务，扩大业务规模，工行驻马店分行强化“以客户为中心”的服务理念，强化责任意识，夯实客户基础，争取业务最深化、最大化。

分行工作人员介绍，为了将业务更有效地推向市场，分行把员工合力作为业务推动的重要环节，结合实际情况多方面寻求发展机遇，将现金客户资金使用、企业情况做为核心目标来定位，将客户类型进行分类区分，在现有客户的基础上深度挖掘，争取将更优质的客户纳入行内进行核算。针对当前业务发展的不足，分行举办客户经理培训班，要求每名客户经理掌握产品流程、概念，在营销中提升产品知名度，在营销中得到客户的认可。