建行驻马店分行 强化舆情监管工作

 周刊记者 苏弼坤 通讯员 徐登云

 为做好十九大前后舆情管理工作，建行驻马店分行对银行卡盗刷、自助设备管理、不当营销、理财产品收益等进行重点提示，做好苗头防范，切实降低可预期舆情风险。同时，开展声誉风险梳理排查，对排查出的问题进行整改，对可能引发媒体关注的投诉提前预判，制订相应预案。

据驻马店分行相关负责人介绍，分行要求各支行关注重点人、重点事及重点时段，严格监测，做到工作日实时查看、节假日连续查看、重要节点和敏感时期强化监测，确保重要舆情早发现、速上报、快处置。对于较大的负面舆情，第一时间采取有效措施严防事态扩大和蔓延，同时按要求向上级行进行报告。