燃气交费网上支付已开通

 市内再添燃气服务大厅   燃气业务“一厅办”

燃气交费网上支付已开通

“为了方便市民购气、咨询、办理燃气等业务，河南省豫南燃气有限公司在市中心岗楼蓝天集团楼下设置了解放大道营业厅，并于6月17日正式营业。这里可以办理所有的燃气业务，并设置了三台自助服务终端。同时，燃气微信公众号网上支付已试运行成功，实现网上交费。”昨日上午，河南省豫南燃气有限公司总经理李三星说，解放大道营业厅投入运营，意味着市民办理燃气业务可享受“一站式”服务。

全新服务大厅亮相市中心

“最初，市民交燃气费要到市自由街北段，后来我们在大润发时代购物广场设置了柜台，但还是无法满足日益增多的用户需求。增开新网点、开通线上支付是很多燃气用户的呼声。”李三星介绍，6月17日正式投入运行的解放大道营业厅，解决了市中心城区燃气服务窗口不多的问题。

新投入使用的解放大道营业厅内的每个服务窗口都能办理收费、安装、开户、换表等所有和燃气有关的业务。

尽力为用户提供方便

“燃气用户对我们服务的认可，最终体现在良好的口碑和用户的满意度上。”李三星说，从6月17日开业至今，市民对解放大道营业厅的服务都很满意。

“解放大道营业厅实行朝九晚五制，双休日、节假日均正常营业。为了方便市民办理交费业务，我们在解放大道营业厅设置了三台自助服务终端全天24小时为燃气用户服务。”李三星介绍，下一步，燃气交费自助终端将推广到大型商场和小区，IC卡用户可就近完成交费充气，不用再到营业大厅办理，非常便捷。

7月再增新网点 

李三星介绍，泰山路与文明大道交叉口西北角的燃气服务网点正在装修，预计7月中旬投入使用。正式运营后的网点同样具有人工窗口和自助服务终端，北区市民可在此网点办理燃气充值等业务。

需要提醒广大市民的是，自助服务终端的普及率越来越高，在北区燃气服务网点正式运营的时候，大润发时代购物广场的燃气交费点和雪松大道与文明大道交叉口蓝天茶楼的燃气交费服务点，将逐步由现在的人工服务更换为自助终端服务。

民用机表用户可微信交费

“目前，我们的微信公众号‘河南省豫南燃气有限公司’已上线,6月26日已成功实现了通过微信公众号进行户外机表的缴费功能。”李三星介绍，微信用户可以通过扫描二维码或搜索“河南省豫南燃气有限公司”关注公司微信公众号完成交费等。目前的微信公众号已经具备了自助缴费、客户服务、通知公告三个“菜单”，市民可以在微信公众号内查询燃气公司的相关情况，同时还能根据微信公众号提供的电话服务、便民服务、燃气安全等内容办理相关业务。另外，微信公众号还会随时发布与燃气相关的通知和公告等信息。

李三星表示，公司将持续推进服务品质提升，让广大燃气用户享受更加优质便捷的服务。       （苏弼坤）