楼上噪声扰民 楼下居民难忍
物业安排保安去制止
□晚报记者 张丽丽 袁 敏
本报讯 6月18日,市民李女士向本报新闻热线反映,近段时间,她家楼上住户装修,到深夜还在施工,巨大的噪声让她和家人无法休息。虽然她向邻居、物业等反映,但问题一直没有解决。希望有关部门关注。
李女士告诉记者,她在市通达路爱家会展国际5号楼A座1403号居住。楼上1503号住户装修时产生的噪声很大,最让人难以忍受的是深夜还在施工。
当天上午10时许,记者来到爱家会展国际5号楼A座1403号李女士家,没有听到装修的声音。在1503号住户的门外,记者多次敲门没有人开门。
针对此事,物业客服中心的工作人员说,他们曾经接到住户的反映,前去制止。按照相关规定,上午8时至中午12时、下午3时至6时可以装修。这个时间段外以及双休日是不允许装修的。在非规定时间段装修,物业会制止。
该工作人员说,第一次接到投诉,物业会安排保安去劝说、制止。如果对方不听,物业会第二次安排保安去劝说、制止。如果对方还不听,物业就会对其进行停水停电处理。针对李女士家的情况,他们先安排保安去制止,看看什么情况,再进行处理。
员工尽快搬出居民楼
□晚报记者 王永良
本报讯 6月18日上午,居住在市文明大道中段东高国际小区的高先生向记者反映,他们楼上的邻居把房子租给一家火锅店作为员工宿舍。自火锅店的员工入住以来,每天吵闹到凌晨三四点,严重影响他和家人休息。
高先生告诉记者,他居住在该小区8号楼202号,自从3年前入住小区后,他和家人就夜不能寐。经询问得知,楼上是火锅店的集体宿舍。
高先生称,每天夜晚,楼上就会发出咚咚声。为此,他多次找楼上的邻居和物业,但问题一直没有解决。
随后,记者与该小区物业公司的工作人员取得联系。据工作人员介绍,他们正在积极协调此事,实在不行他们就限电。
6月19日上午,记者采访了火锅店的总经理冯新叶。冯新叶说:“我会与房主联系,看房子还有多长时间到期,与房主协商退租,另租他处。但是,希望高先生给我一点儿时间。”冯新叶表示,他会让员工尽快搬出居民楼。