孩子私自购买手机 家长要求退货遭拒
经消维会调解商家全额退款
□晚报记者 张丽丽
本报讯 昨日上午,市民张先生来到驻马店市消维会向工作人员道谢。原来,前段时间,张先生11岁的儿子瞒着家人买了一部手机,后经驻马店市消维会调解,商家将购买手机的钱全额退还。
据张先生介绍,他的儿子今年11岁。前段时间,他发现儿子拿着一部新手机,细问之后才知道他瞒着家人拿钱买了一部价值899元的手机。张先生对儿子购买手机的行为既惊讶又愤怒,觉得商家不应该把手机卖给一个年仅11岁的孩子。
随后,张先生拿着手机和票据来到市慎阳路西段某电信手机店,想把手机退了。然而, 该手机店老板说无法退。
4月28日,张先生通过驻马店市消维会微信公众号投诉平台,将此事反映给驻马店市消维会。消维会秘书长梁丽接到投诉后,就此问题咨询了协会发起人、总顾问,中国单骑神州维权第一人、第二届河南十大法治人物、开发区消协秘书长薛宝君。
薛宝君说,法律规定,10到18岁是限制行为能力人,18岁以后是完全行为能力人, 对自己的行为负责。张先生11岁的儿子因未满18岁,是限制行为能力人,缺乏必要的判断能力,其在监护人不知情的情况下购买商品,是无效行为。
驻马店市消维会秘书长梁丽说,经过消维会调解,商家最终把购买手机的钱全额退给张先生。