跑腿小哥在路上
□晚报记者 余 斌 文/图
“为了梦想跑下去。”
“地球不爆炸,我们不休息!”
“五一我骑电动车跑了一百多公里……”
五一假期,当很多人享受小长假的惬意时,还有这样一群人一直在路上。他们有一个特别的称呼,叫“跑腿小哥” 。
地球不爆炸,我们不放假
5月2日0:12,21岁的王梦凡把周黑鸭交到茵悦世家小区的客户手里,揉了揉酸疼的肩膀,向收货人要了验证码,输入UU跑腿客户端确认,完成了他这个五一假期的最后一单。
0:40,在市关庄加油站附近的一个夜市摊点,王梦凡的女朋友为他要了一份炒面,这就是王梦凡的五一晚餐。
“这不算什么!情人节那天,早上6点多就开始跑单,晚上10点才吃第二顿饭。有时候还得搬好几箱水果,最多的一天上下二十多趟6楼。”这位去年才大学毕业的大男孩笑着说:“我们是全天24小时接单,只要有客户下单,我们就立即出发。地球不爆炸,我们不放假!”
“节假日是我们最忙的时候。这几天订单太多,有个德克士的外卖送了一个小时才送到,被客户退了单,幸亏最后公司替我们承担了100多元钱。” 三天假期,王梦凡共接了105单。他没有时间回平舆陪父母,一直骑着他的二手摩托车奔跑在路上。
“碰到了一件挺有意思的事。”王梦凡告诉记者,几位市民在关王庙发时达家具厂附近的小河旁边烧烤,碳没带够,觉得挺远的不想回家拿就下了个单子。王梦凡把碳送过去的时候,他们一再表示感谢,要请他喝啤酒。“我说送单过程不允许喝酒,他们就让我吃了鸡翅才放我走。他们的热情让我感觉自己的劳动得到了认可,是这个五一假期最快乐的事。”王梦凡说。
王梦凡用手机抢订单。
90后大学生为梦想奔跑
去年毕业于河南理工大学的王梦凡学的是软件开发,为什么当了跑腿小哥?王梦凡说, 一次他帮朋友往店里送餐,送到之后客户让他帮忙买个躺椅,他就答应了。没想到的是买个躺椅送过去居然挣了35元报酬。王梦凡晚上想想,觉得这行业应该是有前景的,就跟几个朋友商量了一下,一个星期后代理了驻马店市场的UU跑腿。
“五一假期,父母来驻马店给我送了些日用品,他们对我也没太高要求,挺支持我的工作,就是担心我一天到晚在路上跑,害怕不安全。”王梦凡说。
“五一假期公司的伙伴在平舆开拓市场,大家都没闲着。现在,我们公司有专职跑腿小哥30多人。可惜人手太少了,每天都要取消一堆订单。”王梦凡遗憾地说,“ 希望公司越做越好。我喜欢玩摩托,有个小目标:买一辆本田400摩托车。我父母在平舆做生意,家里条件挺好。但是,我比较固执,就想靠自己的努力安家立业。”
一天跑了一百多公里
5月1日11:53,市乐山大道,李政伟听见手机响,飞快地拿出手机抢单……当天7:00,家住市中华大道西段的李政伟就骑着电动车开始了一天的工作。
“今天我接了32单,骑电动车跑了130多公里。在公司换了三辆电动车。有人叫我们跑腿小哥,还有人叫我们‘跑男’。”37岁的李政伟是驻马店天中跑腿公司的一位员工,身穿天蓝色的工作服,肤色黝黑,笑起来很憨厚。
工作服、电动车、保温箱和手机是李政伟的出行标配。电动车是李政伟自己买的,充一次电可以跑四五十公里;智能手机最关键,因为必须通过手机APP来抢单、收钱。
10:20,他2岁多的女儿打来电话:“爸爸,我想你了。”“爸爸正忙着,杨杨和妈妈好好玩吧。”李政伟说。客户通过公司的微信公众号下单,跑腿小哥的手机会收到提示音“群组订单”,每人根据自己的情况抢单,如果大家都在跑单没有时间或离得比较远,公司就会根据手机定位给他们派单。女儿打电话时,李政伟刚抢到的派单是:先去买个锅,再到市友谊路与正阳路交叉口附近一农家院买鹅汤,送到市淮河大道中盛立方城。
原来,一位市民想喝一家店里的鹅汤,但是对方的店里没有外卖餐具,就要求跑腿小哥买了锅再买汤,一起送过去。李政伟就近找了家超市,按照客户的要求选购了锅,匆匆又向正阳路赶去。
笑容憨厚的李政伟。
14:00,李政伟接到公司的信息:接单空隙,可以吃饭。李政伟吃了碗热干面,又开始了忙碌。
帮助别人特别快乐
和外卖小哥、快递哥不同,跑腿小哥不仅要送外卖,有时候还要替客户排队办事、接送人、代送文件、代表白等,个别时候还要做特别策划,帮助客户完成心愿。
李政伟说,他们的顾客各种类型都有,有的是自己没时间让跑腿小哥帮买代办;有的是太懒不想出门;有的是想制造浪漫……
5月1日,李政伟不仅帮助客户买锅送汤,买龙虾送蛋糕,还帮助一位客户送了文件。“送文件的时间有点长,我光在客户指定的地点就等了半个小时。耽误了抢下一单的时间。不过,能帮到别人,我很高兴!”李政伟说。
这天跑下来,李政伟的衣服都被汗浸透了,不过,人很精神。
李政伟原来和妻子在北京打工,曾为京都等网上商城送货,前年回了家乡,在贸易广场帮人家代批发送货。三个月前,李政伟成了一位跑腿小哥。
“咱们市的人素质都很高,对我们很体谅。”李政伟说。一位客户要求买母螃蟹。他跑了天龙、建业等几个市场都没买到。商家告诉他,这个季节不是吃螃蟹的季节。最后他给客户打电话解释这个情况,客户表示理解。
“我们有时间的话还会操些‘闲心’。”李政伟说。一次碰见一位客户,随口问:你的金毛犬找到了吗?客户非常惊奇,你们怎么知道我的狗丢了?
原来,一位客户的金毛犬在市交通路走失了,在朋友圈发了寻犬启事。公司调度看见后就把内容发到内部群,要求每位跑腿小哥在市区穿梭时候都注意。这位女士知道缘由后,非常感动,在朋友圈发微信称“跑腿公司比男朋友好用”。
5月1日19:24,24岁的苗坤还在浏览天中跑腿接单系统的平台和微信公众号的后台,回复客户提出问题。
20:10,一位客户称百度地图上没有他要的小门店地址。苗坤认真试了一遍下单系统后,把如何将地址填写到下单软件里,制作成图片说明发给客户。又根据当天的情况,对员工的工作提出了一些注意事项。
2013年毕业于黄淮学院的苗坤,于2016年3月用工作后积攒的几万元储蓄创业,开办了天中跑腿公司。
苗坤告诉记者:“目前,公司有李政伟这样的跑男跑女40多名。忙不过来的时候我也上路,去年下雪天摔倒受伤留下的疤痕还在。大家都很辛苦,上路有时候也会发生刮蹭事故,所以,公司给每位员工都买了保险。小到送钥匙,大到帮别人往县里搬家,我们什么都干过。前几天,还接了一单,帮助一对夫妇重归于好。每次帮助别人,都感到特别快乐!”