当我们享受节日快乐时,他们正在站岗、巡逻。越是节日期间,保安越是忙碌。在医院门诊大楼,当人们焦灼排队看病的时候,保安默默守护着大家的财产安全;在病人及其家属需要帮助的时候,保安伸出援助之手……
他们没有固定的办公桌椅,没有休息日,门诊大厅、病房走廊、医院门口道路……保安守护长夜,守护晨曦,用自己的坚守换来大家的安宁。5月1日,记者来到人员密集的市中心医院,感受守护平安、默默无闻的保安的工作。
节日守护平安的“爱心使者”
□晚报记者 苏 莉 文/图
一上班就忙得团团转
5月1日早上6时30分,虽然还没有到交接班时间,但市保安公司人防六大队中心医院中队的值班班长李风旺,已经赶到自己的工作岗位。
今年47岁的李风旺,身着整齐的保安服,工作起来风风火火。从门诊大厅到急诊大厅,再到门诊楼所有的房门,他都认真地查看。“我有个习惯,每天提早上班,先把负责的区域检查一遍,如果发现问题及时向上级反映。”李风旺说。记者跟着李风旺在其负责的区域转了一圈儿,看到他查看门诊大厅,不放过每一个角落,上楼查看时,不乘坐电梯,一个诊室一个诊室地查。同时,他还要与当班的保安进行沟通……40多分钟后,检查基本结束。
上午7时30分,医院里陆陆续续赶来很多病人及其家属,李风旺和他的队员各就各位,维持秩序,保障大家的安全。“每天早上7时30分至11时,是医院最忙碌的时间,人流量最大。”李风旺说,这个时候,他和队员忙得连口水都没有时间喝。
记者看到,在医院几个大门口、门诊大厅、急诊大厅、每层门诊楼走廊等都合理分布着执勤的保安。他们默默坚守在岗位上,警惕地注视着周围的情况。
默默保护大家的安全
“站住,你们先别走!”上午8时许,记者正对执勤保安采访时,听到李风旺的呵斥声。只见他快步走到门诊楼的出入口处,拦住两名中年女子说。记者和旁边的不少人不清楚是怎么回事儿。
“她是俺姐,刚从农村老家来的。”其中一名40多岁的女子慌忙解释,并不停地给穿黑色衣服的女子使眼色。“俺是来看病的,根本就不认识你,是你说要出去给俺找专家的。”穿黑色衣服女子紧张地说。见状,40多岁的女子显得更加慌了。
随后,两名女子被带到市中心医院保卫科。“热情过度,还声称帮助病人到外面找专家。”李风旺说,约20分钟前,他发现一名40多岁的女子不时在该院一楼、二楼交费处及采血处等患者集中的地方排队。经过观察发现,她只排队不交费、不抽血,专门跟一些貌似从乡下来的患者搭讪。接着,她就黏上了这名黑衣女子。
“这人是医托。”李风旺说,根据多年在医院当保安的经验,他悄悄与几名保安在不远处盯着。见该女子欲带患者离开时,他迅速上前制止。在事实面前,该女子承认了自己行骗的行为。看着自己差点儿上当受骗,来自泌阳县黄山口乡的患者李女士非常感激。随后,医托被送往公安机关处理。
“盯住医托的不法行为,不能让他们延误病人的病情,同样也是保护病人的钱袋子。”李风旺说,经过这些年对医托的全方位打击,医托在医院基本已经消失。估计这个医托认为节日放假,执勤保安少,不会管太严才来行骗的。其实,不法分子根本不知道,对于保安来说,根本没有节假日一说,越是放假,保安越是严阵以待。
“爱心使者”随时相助
上午10时许,记者与李风旺,在医院的“绿色通道”附近维持秩序,避免交通堵塞。在他们的耐心劝说下,停在附近的三轮车、机动车纷纷离开。
这时,一辆私家车驶了过来,李风旺正想上前制止,车内下来一名男子,他焦急地告诉李风旺,自己93岁的老母亲因为摔伤,不能正常行走,需要帮助。
“我去给您找轮椅。”李风旺安慰该男子。同时,安排同行的保安龚少山赶快到急诊大厅联系相关的医务人员。当李风旺将轮椅推来后发现,老人由于摔伤了右侧臀部,根本不能坐下。“我来背您,老人家。”李风旺说。
“不给您添麻烦了,让儿子背就行!”老人说。因为老人不能动弹,加上车后座狭窄,想背起老人很不容易。在李风旺、龚少山两人的帮助下,老人的儿子背起老人迅速赶到诊室就诊。
“作为一名优秀的保安,除了保护大家的安全外,还要有一颗爱心,帮助更多需要帮助的人。”李风旺说。这时,李风旺又看到一对约50岁的夫妇相互搀扶着走来。原来,他们是上蔡县人,男子姓郑,老伴儿患有脑血栓后遗症,走起路来颤颤巍巍。李风旺赶快为他们找来轮椅,并帮助他们乘上电梯。
“了解保安行业的人都知道,由于这个职业的特殊性,当人们放松、团聚的时刻,是保安最紧张的时刻;当人们休息、过节的时候,是保安最忙碌的时候。”李风旺说,只要大家平安,他们再苦再累也值得。