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默认最严新规落地 云南下架低价游
大理丽江等地落实整治措施
取消定点购物、严打欺诈销售、禁止不合理低价游……旅游市场乱象，云南省《旅游市场秩序整治工作措施》4月15日正式实施。重拳整治后，云南各地落实情况怎样？各方反应如何？
明确22条严厉措施
在微博上搜索“云南旅游”四个字，“云南旅游乱象有药了”成为热点话题。这一话题源于3月27日云南省旅游发展委员会发布的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。《措施》共22条，围绕“坚决取消旅游定点购物、坚决下架不合理低价产品、强化导游管理、斩断利益链条”四个重点。
云南省旅游发展委员会主任余繁介绍，为彻底整治市场，此次施行的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，针对“不合理低价游”及其引发的强迫消费、欺诈消费等一系列突出问题，从购物场所、旅行社、导游人员、景区景点管理及构建综合监管机制、发挥行业协会作用、强化属地政府责任7个方面，明确了22条严厉措施，力度和覆盖面均超以往。
其中对旅游购物、低价组团等焦点问题，云南划出多条“红线”，明确取消旅游定点购物，将所有旅游购物企业纳入社会普通商品零售企业进行统一监管；严禁变相安排和诱导购物，严厉打击购物商店针对旅游者的各类欺诈销售行为。
据调查，云南旅游投诉在今年初仍占全国投诉量的34.8%，其中，不合理低价游产品和定点购物是引发纠纷和矛盾的主要原因。从《措施》发布至今，云南大理、丽江等城市结合各自情况提出实施办法、落实整治措施。
建立旅行社“黑名单”制度
日前，大理州旅发委相关负责人表示，游购分离是整治的重中之重，目前已取消所有定点购物点，旅行社、司陪人员指定或变相安排旅游团进店购物的违法违规行为将受到严厉处罚。15日，丽江多部门联合行动对古城等旅游景区进行了专门的巡逻检查。
丽江旅游发展改革委员会主任和仕勇表示，强化对旅行社的监管，全面落实签订“电子合同”规定，禁止“不合理低价游”；继续高效开展旅游购物退换货受理工作。对于不合理低价游，除严厉打击发布、销售不合理低价游产品，取消旅游合同中的购物附加条款外，云南还将建立旅行社“黑名单”制度，实施行业禁入。
在丽江古城，几位故地重游的游客对首日的整治效果进行了评价，“非常严厉，根据这个我们就放心了，“还要看这些政策的落实情况，如果光有规定不去落实，可能会影响云南旅游的形象。”
当以低价揽客，用旅游定点购物高回扣赚回成本并盈利的畸形运营模式被禁止，一批旅游企业和游客近期同样出现了“不适症”。在昆明，旅行社已下架低价产品。当地一家旅行社的蔡先生说，公司现在是严格遵照整治措施接团，但业务量锐减。
云南省计划整治措施实施后，在一年内让旅游市场秩序根本好转。对于目前措施给云南旅游产业链造成的巨大影响，业内人士张女士说，痛定思痛，还需自强，为了让更多游客重返云南。“以前只是拼谁的胆子大，谁敢赌。现在大家去比拼服务，比拼产品本身的硬功夫。营销方式还有渠道通路要做调整。因为很大一部分游客群体并不是冲着便宜去买东西，他们真的也不想把时间花在购物上，他甚至愿意多花一千到两千元去体验当地最好的旅游景点。”张女士说。 （据新华社）