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默认春节期间 12315“没闲着”
受理消费者咨询、投诉、举报102件
□晚报记者 王 捷 通讯员 张荣歌
本报讯 昨日，记者从市工商局了解到，今年春节期间，市工商局12315投诉中心受理消费者咨询、投诉、举报102件，比去年同期有所减少。
据了解，市工商局12315投诉中心受理消费者咨询、投诉、举报102件，其中：咨询94、投诉4件、举报4件。受理数量与去年同期相比减少了10.5%。
高铁、客运、出租车服务行业仍是春节期间消费者咨询的热点。问题主要集中在高铁服务热线不通、出租车不打表乱要价、客运车乱涨价或不及时发车等。
涉及食品饮料类问题的投诉集中在少数信誉差的中小型超市、小商店销售的食品饮料过期、变质等，极突出的问题是多名消费者反映王老吉凉茶里面装的是其他过期饮料。涉及公共企业、事业服务的问题是春节咨询的又一热点。咨询的问题主要有联通宽带业务服务、燃气维修、停水停电等。