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默认记者10日从中国铁路总公司了解到，为迎接2017年春运，铁路部门对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，有六成车票发售时旅客不再需要使用验证码。
除此之外，12306网站还开发在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。
据了解，从去年底开始，12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。用户需要在登录网站和购买车票时分别从8张图片中挑选出一到3个正确图片，才能顺利买到车票。有网站发布数据称，这套验证码首次正确率极低，而且一旦选错就得刷新重来，大大降低购票速度。一些旅客吐槽：等输对了验证码，回家的车票已经被人抢光了。
2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营，上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全线贯通，云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网。今年春运前，12306网站和手机客户端目前已推出约车服务、订票环节自选座号等服务。
为配合运行图调整，今年春运期间，火车票预售期从以往的60天调整为30天。车站、代售点、自动售票机调整为28天。由此推算，2017年春运首日火车票网络、电话渠道将从12月15日开售，而窗口等线下渠道则从12月17日开售。
（据新华社）