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默认□周刊记者 左蕊/文 首席摄影记者 王建成/图
随着移动互联网在人们生活中的普及，如今人们只需动动手指，足不出户即可享受送上门的美味。这种“懒人经济”催热了配送产业，一种被称为外卖送餐员、业内又称“骑手”的新兴职业应运而生。他们穿着统一的制服，载着专业的保温箱，说着规范的服务用语，给人一种热情、亲切的感觉。
他们风雨无阻地为顾客送外卖，凛冽寒风中骑着车飞驰，只为快速把外卖送到顾客手中。在外卖行业，只要顾客不满意，一个“差评”就可能让辛苦一天的外卖送餐员“欲哭无泪”。不可否认，“差评”起到了监督作用，但是“差评”真的就能客观反映外卖小哥的工作态度吗？“有时因某种原因送慢了，饭菜凉了，客户不理解，给个差评，这单就算白干了。”不少外卖送餐员深有感触地说，“我们最希望得到客户的理解和尊重。”
职业不分高低贵贱。我们应该对外卖送餐员多一份理解，为这些奔跑在梦想路上的人加油，给予他们应有的尊重和宽容。