“候鸟游”产品将更注重服务品质
□周刊记者 万华翼
随着气候逐渐转冷,很多老年人开始准备去南方“猫冬”。阳光明媚、气候宜人的海南成为老年人“猫冬”的首选之地。
“每年11月到来年4月都是海南游的旺季。”我市新闻旅行社的刘萍说,由于老年人有较宽裕的出游费用和时间,可以避开旅游高峰期,选择错峰出行,成为这个时间段休闲度假游的消费主体。
通过对老年游产品的深度开发,结合多层次的需求,很多旅行社针对顾客需求制订个性化服务,“老年休闲度假旅游”型产品、“在旅游中养生”的理念已渐成时尚。针对“候鸟”市场的吃、住、行、游、购、娱等一站式服务产品,受到老年人的欢迎。
“寒冷的冬天让我头疼,天冷怕受风寒,只有整天闷在屋子里,哮喘一发作,楼都爬不上去。”今年68岁的市民
刘萍介绍,由于“候鸟游”人数的增加,旅行社将更详细地为老年人订制旅游产品。从经济实惠型到高端享受型,再到私人定制型,根据不同人群的不同需求,提供不同的服务内容,并加入疗养、健康养生等,使之更丰富、更多样化、更人性化,更服务化。这样的产品成为“候鸟游”旅游产品发展的趋势。