电动车骑行一天得充两次电

电动车骑行一天得充两次电

□晚报记者   袁   敏   张丽丽

本报讯   昨日，市民郑女士向本报新闻热线反映，她新买的电动车的电池经常欠压，骑行一天要充两次电。为此 ，她在电池包修期内要求售后更换过，没想到换后的新电池又出现了欠压的问题。她再去售后要求更换电池时，对方以过了包修期为由，让她付全款。

“我是2015年7月22日购买的新日电动车，半年后电池就经常欠压。刚开始我没有在意， 直到今年7月才到售后要求更换电池。”郑女士说，当时，售后人员在做电池的压力检测时发现，当初的电池确实存在压力不足的问题，为她更换了一组新电池。

令郑女士没有想到的是，电池更换之后的第二天，又出现了电池欠压的问题。由于才到售后更换过电池，她猜测是自己的充电器出问题了，过一段时间又到售后买了个充电器。然而，事情并没有郑女士想象得那么简单，她的电动车还是骑不了多远，有时一天要充两次电。

几天前，郑女士再次来到售后，向售后人员说明了情况。对方检测后称电动车的电池确实欠压了，但是现在过了一年的包修期，郑女士要求更换新电池的话要付全款。然而，郑女士认为，此前更换的电池本来就有问题，她不愿意自己支付全部的费用。

昨日上午，记者与郑女士一起来到新日电动车专卖店，把郑女士的遭遇向商家负责人反映 。对方查看了郑女士提供的售后服务本后称，她购买的电动车已经过了包修期，要更换一组新电池得付全款，因为厂家不会承担包修期以外的维修费用，商家也无力承担。

对于郑女士遭遇的这种情况，该负责人称，他可以和售后协商一下，看看是哪一块电池出了问题，有针对性地更换一块，让郑女士的电动车可以正常使用。郑女士表示，接受这个建议。