市民减肥无效退钱无门

“私人订制”变成“被人盯梢”

市民减肥无效退钱无门

工商部门:尽力处理此事

□晚报记者   闫宏伟   实习生   闫润宇

驻马店网讯   11月1日上午，市民王女士拨打本报新闻热线反映，她在易道经络店减肥10天，没有效果，还被人“盯梢”。商家在宣传时，称他们的减肥方法不吃药、不运动、不节食、不反弹。现在，她们不但体重没有减下去，还被人天天盯梢，让商家退款更难。她们想讨个说法。

当天上午，记者在市置地大道与文明大道交叉口见到了王女士。与王女士一起的还有她的同事孙女士。

王女士说，她将要结婚，想让自己更漂亮些。通过商家的广告宣传了解到，位于市文明大道与通达路交叉口易道经络店的减肥方法不吃药、不运动、不节食、不反弹，并承诺20天内，体重减4到10公斤。于是，她俩每人交2180元钱，开始接受易道经络店的减肥方法。

孙女士说：“我们从10月上旬开始在易道经络店减了10天，发现减肥效果并不像商家宣传的那样。就在我们犹豫时，易道经络店内的工作人员让我们选择‘私人订制’服务。所谓的‘私人订制’，竟然是派人每天跟着我们，监督我们的生活。我们去交钱时，店里没有人告诉我们效果不好必须被‘盯梢’。商家的做法严重影响了我们的私生活，让人无法接受。我们要求退钱时被告知，只能换成店内的养生用品或化妆品，拒不退钱。无奈，我们只好投诉。”

随后，记者随王女士来到开发区工商局消费者协会。在开发区工商局消协工作人员的联系下，易道经络店姓韩的店长来到现场。

姓韩的店长听了王女士的要求后表示，他们不会退钱，但她愿意回去与老板商量。对此，王女士称要维权到底，一定要为自己讨个说法。

据受理此案的开发区消协秘书长薛宝君说，开发区工商局消费者协会会尽力处理此事。