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2016年09月07星期三
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众客商为驻马店服务工作点赞

发布时间:2016-09-07 08:38:52  

 外地客商大意丢包   工作人员帮忙找回

众客商为驻马店服务工作点赞

小插曲再次印证驻马店“好人之城”

□晚报记者   栗晨曦

 

驻马店网讯   “非常感谢你们的帮助,要不是你们,我肯定不会这么快找到丢失的公文包。在此,我由衷地感谢服务站的工作人员,并预祝第十九届‘中国农加工洽谈会’取得圆满成功!”95日晚,驻马店西站“中国农加工洽谈会”接待服务站的负责人、市政府督查室副主任李战军收到这样一条短信。看着短信的内容,李战军欣慰地笑了,随即回了短信:“这是我们应该做的,祝你们在驻马店参会期间心情愉快……”

 

两名外地客商的物品

失而复得

 

给李战军发短信的参会者叫杨志刚,是安阳林州农业局的工作人员。951820分,杨志刚等一行乘坐高铁到我市参加第十九届“中国农加工洽谈会”,从驻马店西站出来后,经站前“中国农加工洽谈会”接站人员的指引,坐上了开往建苑酒店的大巴。到达酒店后不久,杨志刚突然发现自己携带的公文包不见了。他急坏了,因为包里装着自己此行的重要文件,如果丢失,将会带来很多麻烦,但他一时想不起丢在什么地方了。

这时大巴早已开走,杨志刚乘坐一辆出租车来到驻马店西站接待服务处寻求帮助。驻马店西站服务站负责接待的李战军听完杨志刚的描述后,立即让工作人员排查、联系18时以后有哪几辆大巴去往建苑酒店。经过工作人员仔细排查梳理,确定了一辆大巴。工作人员随后找到这辆大巴,在座位上发现了一个公文包。经过核实,这个包就是杨志刚丢失的。

看到失而复得的物品,杨志刚激动地说:“我是第一次来驻马店参加‘中国农加工洽谈会’,驻马店的服务给我留下了非常深刻的印象,我对驻马店的印象太好了。回去以后我一定向我的亲戚朋友好好推介驻马店。”

李战军告诉记者,帮杨志刚找到公文包前,他们还帮一位前来参会的嘉宾找到丢失物品。

95上午 11时许,来自四川省资阳市的胡先生把自己的双肩背包忘在接待大巴的行李架上,直到下午4时许,胡先生才发现自己的背包不见了,便把丢包的事情告诉了对口接待单位驻马店市地税局的负责同志,向他们寻求帮助。

市地税局负责接待的同志立即联系高铁服务站工作人员。服务站工作人员也是按照上述方法,在大巴行李架上找到了胡先生的背包。

胡先生及与他一同来的客商对工作人员大加赞赏。

 

 “这是工作人员分内之事”   

 

“这是工作人员分内之事。”李战军告诉记者,这是她第4年服务“中国农加工洽谈会”,类似的事件她每年都会遇到,每次她都会尽力为客商寻找,让客商对驻马店留下好印象。

“为了让前来参会的嘉宾安全顺利到达大会报到处,感受驻马店人的热情好客,我们除了做好自己的接待服务工作外,还会告诉每名大巴司机,不管天气多么炎热,一定要周到细心地按照最近最优路线,把每一名嘉宾安全送到目的地。做到让嘉宾高兴而来满意而归,这是我们对每一名前来参会嘉宾的承诺。我们要为驻马店‘好人之城’增光添彩。“李战军说。

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