外地客商大意丢包 工作人员帮忙找回
众客商为驻马店服务工作点赞
小插曲再次印证驻马店“好人之城”
□晚报记者 栗晨曦
驻马店网讯 “非常感谢你们的帮助,要不是你们,我肯定不会这么快找到丢失的公文包。在此,我由衷地感谢服务站的工作人员,并预祝第十九届‘中国农加工洽谈会’取得圆满成功!”9月5日晚,驻马店西站“中国农加工洽谈会”接待服务站的负责人、市政府督查室副主任李战军收到这样一条短信。看着短信的内容,李战军欣慰地笑了,随即回了短信:“这是我们应该做的,祝你们在驻马店参会期间心情愉快……”
两名外地客商的物品
失而复得
给李战军发短信的参会者叫杨志刚,是安阳林州农业局的工作人员。9月5日18时20分,杨志刚等一行乘坐高铁到我市参加第十九届“中国农加工洽谈会”,从驻马店西站出来后,经站前“中国农加工洽谈会”接站人员的指引,坐上了开往建苑酒店的大巴。到达酒店后不久,杨志刚突然发现自己携带的公文包不见了。他急坏了,因为包里装着自己此行的重要文件,如果丢失,将会带来很多麻烦,但他一时想不起丢在什么地方了。
这时大巴早已开走,杨志刚乘坐一辆出租车来到驻马店西站接待服务处寻求帮助。驻马店西站服务站负责接待的李战军听完杨志刚的描述后,立即让工作人员排查、联系18时以后有哪几辆大巴去往建苑酒店。经过工作人员仔细排查梳理,确定了一辆大巴。工作人员随后找到这辆大巴,在座位上发现了一个公文包。经过核实,这个包就是杨志刚丢失的。
看到失而复得的物品,杨志刚激动地说:“我是第一次来驻马店参加‘中国农加工洽谈会’,驻马店的服务给我留下了非常深刻的印象,我对驻马店的印象太好了。回去以后我一定向我的亲戚朋友好好推介驻马店。”
李战军告诉记者,帮杨志刚找到公文包前,他们还帮一位前来参会的嘉宾找到丢失物品。
市地税局负责接待的同志立即联系高铁服务站工作人员。服务站工作人员也是按照上述方法,在大巴行李架上找到了胡先生的背包。
胡先生及与他一同来的客商对工作人员大加赞赏。
“这是工作人员分内之事”
“这是工作人员分内之事。”李战军告诉记者,这是她第4年服务“中国农加工洽谈会”,类似的事件她每年都会遇到,每次她都会尽力为客商寻找,让客商对驻马店留下好印象。
“为了让前来参会的嘉宾安全顺利到达大会报到处,感受驻马店人的热情好客,我们除了做好自己的接待服务工作外,还会告诉每名大巴司机,不管天气多么炎热,一定要周到细心地按照最近最优路线,把每一名嘉宾安全送到目的地。做到让嘉宾高兴而来满意而归,这是我们对每一名前来参会嘉宾的承诺。我们要为驻马店‘好人之城’增光添彩。“李战军说。