墙壁出现渗水、裂缝现象
因房屋没维修业主拒交物业费
物业:不交物业费不能享受服务,更不能充水费
□晚报记者 张丽丽 袁 敏
本报讯 8月29日,市民张女士向本报新闻热线反映,她家房屋墙壁渗水、裂缝了,告知物业却一直没有维修。因此,她拒交物业费,没想到物业却不给她充水费。
张女士告诉记者,她是市交通路西段美庐园D3号楼18层住户。装修时,主卧室的墙壁出现渗水、裂缝的情况,向物业反映后不久,有人就过来维修了。去年6月,房屋装修好后,他们就入住了。
“入住后,我发现每到下雨天,主卧室南面的墙壁就渗水,壁纸都被泡坏了。此外,东墙还有裂缝,壁纸也裂开了。”张女士说,她多次向物业反映此事,却一直没有人来维修。越想越气愤,她就没有如期交物业费。
29日上午,记者在张女士家中看到,主卧室南墙的壁纸翘起、墙皮脱落。东墙上也出现一道裂缝,壁纸都裂开了。
张女士说,8月26日,见水表只有两吨水了,她到小区物业服务中心充水费。没想到,工作人员以她没有交物业费为由不给充水费。几天来,她都不敢用水,生活很不方便。
“我这样做只是想引起对方重视,希望早日把房屋维修好。”张女士说,只要问题得到解决,她不会欠物业费的。
随后,记者来到美庐园物业服务中心,工作人员称房屋保修期为5年,D3号楼还在保修期内。房屋出现质量问题应由开发商负责维修,物业只能起到反映协调的作用。8月26日,接到张女士的反映后,她已经给开发商下了维修单。
说起不给张女士充水费一事,该工作人员称,高层业主使用的自来水是由物业提供的二次增压供水,水费要统一交到物业。“由于物业是通过收取物业费来向业主提供服务的,业主不交物业费,物业有权停止服务。”该工作人员称,只要张女士把所欠的物业费交了,想充多少水费都可以。