在酒店车辆被刮蹭 称停车没收费不担责

在酒店消费车辆被刮蹭

酒店称停车没收费不担责

律师：责任未尽到应赔偿

□晚报记者   高琳琳

本报讯   因为没有交停车费，车辆被刮蹭酒店拒绝承担责任。昨日，市民陈先生向本报新闻热线反映，他去市区一家酒店就餐，把车停在保安指定的地方，出来时发现车辆被刮蹭。他找酒店讨说法，对方说没有收停车费，所以不负责。律师认为，免费并不代表免责，酒店应尽到“附随义务”。

陈先生说，几天前，从外地来了几个朋友，他带着对方到市区一家高档酒店就餐。当时，他把车停在保安指定的地方。吃完饭陈先生准备开车离开时，朋友发现他的车身上有刮蹭。陈先生当时找到保安讨说法，保安称停车是免费的，酒店只提供车位，不承担责任。

陈先生说，其实车辆刮蹭得不太严重，如果对方给自己一个合理的说法或者解决的办法，他不准备追究。但对方的态度强硬，他坚持与对方理论。因为意见不统一，问题一直没有解决。

随后，记者与酒店负责人取得联系。对方称，为了方便顾客就餐，酒店免费为消费者提供停车位。保安只负责疏导交通，不负责看车，所以酒店不承担车辆受损的责任。如果消费者追究，酒店负责提供相关的监控录像，为顾客寻求赔偿提供帮助。

酒店停车免费是否就可以免责？记者为此采访了律师高德明。高德明说，酒店、商场为消费者提供免费停车场，是其吸引消费者的手段。虽然酒店和商场未向消费者收取停车费，但这属于消费者的隐性成本。免费停车是酒店、商场提供服务的一部分，酒店应当对车辆尽到安全看护责任。如果没有尽到看护责任，发生了意外，并且没有找到肇事人，酒店就应当承担赔偿责任。