怀疑衣服洗坏 市民索赔遭拒

羊绒大衣干洗后掉毛、变色

怀疑衣服洗坏   市民索赔遭拒

洗衣店：衣服没问题不可能赔偿

□晚报记者   张丽丽

本报讯   “送去干洗的羊绒大衣出现掉毛、变色的问题，找洗衣店的负责人讨说法，对方说衣服没有问题，拒绝赔偿。”昨日，市民梁女士向本报新闻热线反映，她把价值1800元的羊绒大衣送到洗衣店干洗，给自己惹下麻烦，请求媒体帮助。

梁女士说，6月24日，她将一件米白色的羊绒大衣送到市复兴路的韩式良家洗衣店干洗。半个月后，她去取洗好的衣服时，发现羊绒大衣的颜色变暗了，上半身的绒毛变秃了。梁女士向洗衣店负责人说明情况后，对方说如果她觉得衣服没有洗干净，可以再洗一次。

“第一次去取衣服时，我就没有认出那是我的衣服。”梁女士说 ，又过了十多天，她再次到洗衣店取衣服时，发现不仅衣服上半身的绒毛变秃了，原本米白色的衣服上还出现了多处黄色，一只袖子上出现黄色的横纹。

干洗的衣服，为何出现这种情况？洗衣店负责人说，她也不知道咋回事。为此，梁女士非常生气，没有把衣服拿回家。又过了几天，梁女士再次去讨说法，洗衣店负责人的丈夫说洗坏了该怎么赔就怎么赔，等他妻子从老家回来后再说。然而，梁女士并没有得到对方的赔偿，因为洗衣店负责人说自己没有责任。

“那件羊绒大衣是去年11月在郑州买的，当时我花了1800元钱。虽然很喜欢这件衣服，但是因为我做了一个手术，在家休养几个月，总共才穿了三次。”梁女士心疼地说，如今，自己喜欢的羊绒大衣被洗坏了，她要求洗衣店负责人赔偿，对方却不承认是他们的责任。

昨日上午，记者来到位于市复兴路的韩式良家洗衣店。说起此事，洗衣店负责人胡女士告诉记者，她并没有把梁女士的羊绒大衣洗坏。“衣服洗过之后不可能与刚买时一样，那件羊绒大衣原本就是那个颜色。干洗时多少会有些掉毛，至于衣袖上有一道横纹，那是衣服编织时的接头。”胡女士说。

“如果衣服被洗坏了，我不会逃避责任，但是现在衣服并没有被洗坏，我不可能赔偿。”采访结束时，胡女士再次向记者阐明了她的观点。