呼救无人应
女业主被困电梯一小时
用木条撬门自救脱险 物业称“电梯坏了管不了”
□晚报记者 苏 玲
本报讯 “物业的态度太令人失望了，说电梯坏了不归他们管，到现在也不给个说法。”?8月1日上午，记者见到了被困电梯后成功自救脱险的王女士。提起被困电梯那天的经历，王女士惊魂未定。
呼救无人应
王女士家住平舆县明大·凯旋城。
“7月30日晚上7时30分，我准备下楼到公园散步。按下电梯开关，电梯门正常开启，我刚进去,电梯突然停止运行了。我意识到电梯出毛病了，急忙按开关，电梯门紧紧关闭无法打开。我没带手机，无法联系家人和朋友。情急之下，我一边喊救命，一边按下电梯应急铃，可是整栋楼住户不多，这个单元一梯两户7层楼才入住四户，嗓子都喊哑了也没人应。此时电梯里温度越来越高，我急得满头大汗，浑身都被汗水湿透了，呼吸越来越困难。”王女士说。
她说：“我在求救无门的情况下慢慢冷静下来。看到电梯角有木条，我就徒手掰，用了很长好时间费了很大力气终于弄下一根木条。我用钥匙插入电梯缝，然后把木条一点一点塞进去，这样才有新鲜空气进来。接着我把弄下来的第二根木条往电梯缝里插，然后用第三根木条……一小时后，我终于用木条把电梯门打开。等到我爬出电梯，已经累得精疲力尽。”王女士告诉记者，她在楼道里休息了一会，找到负责小区物业的老姚，反映自己被困电梯的事。老姚说：“现在是下班时间，有啥事明天再说，电梯坏了不归物业管。”
业主乘电梯要刷卡 一次三角钱
8月1日中午12时，记者来到明大·凯旋城，随几位业主在6号楼电梯内按下电梯应急铃，有六分钟无人接听。
记者随后了解到，前段时间，也有业主困在电梯半小时，后被家人救出。今年6月底，家住该小区3号楼7楼的郝女士带着8岁的儿子从一楼进入电梯，电梯往上运行几秒后卡住了。郝女士拍门、呼救无人应，按下电梯应急铃无人接听。大约被困在电梯有半小时，先行上楼的郝女士的丈夫见妻子和儿子迟迟不上来，准备下楼找他们，于是按了电梯的下行键，电梯这时才开始运行。郝女士说，要不是家人把他们解救出来，她和儿子不知被困多久呢。
几位业主向记者反映：“我们交的物业费全县最高，我们乘坐电梯按次刷卡，小区内野草疯长，去年新增车库与住建局提供的规划图不相符，已经被有关部门认定为违规建筑。”
据了解，自2013年入住明大·凯旋城后，物业规定业主上楼乘坐电梯需刷卡，一次三角钱。各楼层住户根据需要到物业服务处自愿办理电梯充值卡。
物业：女业主说话太难听 有啥事应该上班时间解决
8月1日下午5时，记者在小区物业服务处见到了负责小区物业的老姚。老姚，70余岁，自称被驻马店一家物业公司请到明大·凯旋城负责小区物业管理工作。
针对王女士被困电梯自救脱险一事，老姚说：“当时已是晚上八九点。王女士刚从电梯出来，可能受到惊吓，情绪比较激动，坚决要我给她个说法。我只能说电梯坏了找维修工人，有什么事明天上班时间说。她第二天就联系几个业主围在物业办公室门前讨要说法，影响很不好。”
“电梯坏了管不了，也不是物业装的电梯，办公室贴的有电梯维修电话，业主可以自己联系。电梯内的应急铃为什么没人接听，和物业监控办公室联上没联上网，我也不清楚。电梯才用3年出毛病，谁也想不到。飞机、动车还出意外呢。”老姚说。
“这次电梯脱险事件，我确实受到惊吓，现在还头晕，晚上失眠。出门都由家人陪着。”王女士说，她将此事反映给媒体，诉说自己受到的委屈。希望有关部门重视并调查小区存在的问题，予以解决。
“物业费、车位费、电梯刷卡费、公共照明费，该交的我们都交了，只是希望物业公司增强服务意识，提高服务质量。”王女士说。
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