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默认游客受伤多日无人管
嵖岈山温泉小镇被指推卸责任
□晚报记者 刘永奇
本报讯 “孩子受伤这么久了，景区方面一直没有处理，竟然把责任推给保险公司了。他们的态度真让人寒心。”7月26日，市民张先生致电本报记者，称遂平县嵖岈山温泉小镇水上乐园作为儿童受伤事故的责任方，事发后拖延时间，推卸责任，让游客既流血又流泪。本报7月22日曾对此事进行了报道。
张先生告诉记者，事情发生后，开始景区方面的反映还算积极，几天后，竟然没人过问此事了。
“事情发生几天了，景区方面只派人来过一次，表示愿意赔偿几张门票了事。”张先生说，孩子在景区内受伤，说明景区的设施存在安全问题，而他们这样对待受伤的游客，更说明其服务水平不高，服务意识很差。
张先生说，孩子受伤后，除了当天在医院的检查费由景区一名工作人员支付外，住院治疗费都是自己出的。景区在协调处理过程中，竟然想把责任全部推给保险公司。
事情是否真如张先生所述？昨日下午，记者联系了该景区负责水上乐园业务的王经理，对方表示已将此事上报给公司负责处理问题的部门。“对方想要两万元，我们觉得太多，所以还在协商。”王经理说。
对此，张先生表示非常愤怒，他说：“我的孩子不仅身体受伤，而且受到了惊吓。我们除了花几千元医药费外，花几千元报的暑假班也上不成了。另外，孩子受伤后，家长只能请假照顾，这些损失景区不该承担吗？”
市旅游局工作人员接受记者采访时称，他们已经接到了游客的反映，目前根据规定只能督促景区处理，并赔偿游客相关医疗费用，至于其他如误工费、精神损失费等则需要等相关部门鉴定后，再进行协商处理。
市消协一名工作人员认为，游客购买景区的门票就和景区的旅游公司建立了旅游服务合同关系，旅游公司有义务保障游客在景区的人身财产安全，这种义务是法定义务，而景区将责任推给保险公司，是明显的推卸责任行为。