车主找肇事者索赔遇难题

汽车停在小区内被撞

车主找肇事者索赔遇难题

物业：车主可以通过法律途径解决

□晚报记者   张丽丽   袁   敏

本报讯   “我的汽车停在小区内被撞，查监控发现是一辆三轮车倒车时撞的，但是对方不承认。”7月14日上午，市民刘先生向本报新闻热线反映，他家的汽车被撞了一个大坑后遭遇索赔难题。他希望肇事者主动现身。

刘先生告诉记者，他是市交通路西段莱茵湖小区的业主。7月6日早上8时许，他家人送孩子上学时，发现停在车库门前自家的汽车右前轮上方被撞了一个大坑。当时家人急着上班，下午才去物业服务中心反映。物业服务中心的工作人员到现场查看后建议报警。随即，刘先生报了警。

“通过监控发现，7月5日早上6时许，一名中年男子从车棚倒一辆三轮车时撞到我家汽车上。随后，这名中年男子将一辆白色电动车推到三轮车停放的位置。”刘先生说，物业人员经过比对，确定白色电动车归该小区一位姓刘的业主所有。随后，物业人员与其联系，对方否认碰了他家的汽车。

几天来，刘先生一直在为此事奔波，但没有任何结果。当天上午8时许，记者来到莱茵湖小区，看到刘先生家汽车右前轮上方确实有凹陷。“我给物业交了管理费，如果业主的财产安全得不到保证，还交物业管理费干什么？”刘先生说。

随后，在莱茵湖小区物业服务中心，记者见到了正在忙碌的物业项目经理文先生。说起此事，文先生表示，物业工作人员接到业主反映后及时到现场，协助公安机关处理此事。查监控，怀疑是另一名业主碰撞的。物业多次与对方沟通，对方不承认，物业也没有办法。

“物业公司只能协助公安机关处理此事。”文先生说，对方不承认碰撞了刘先生的车，刘先生可以通过法律途径解决。届时，需要物业公司配合的，他们将秉承公平、公正的原则，提供帮助。

针对刘先生说的业主财产安全一事，文先生说：“根据有关规定，如果业主把车停放在规定的区域，没有与物业签订保管协议，一旦汽车出现碰撞等事故，与物业无关。业主若与物业签订了保管协议，物业有保管义务。”

采访结束时，记者提出想与那位疑似肇事者联系一下，文先生答应了。物业人员与对方联系时，对方表示不是自己碰撞的，不愿意接受采访，也不同意物业公司把自己的信息透露出去。