□晚报记者 尹媛媛
本报讯 微友“雨柔”7月2日晚给本报官微留言称,她在微信朋友圈看到朋友转发“羊肉汤馆请你喝汤了”一文,称只要转发该文3天或7天,就可以参加店家免费送羊肉汤、送凉菜活动。她和朋友都转发了,但按照店家说的领卡时间去店家领卡时,对方告知卡已经发放完了。她觉得对方是在欺骗转发消息的消费者。
未到发票时间 票已经发完
7月3日上午10时,记者见到了微友“雨柔”和她的朋友,她和朋友都转发了一篇发表在驻马店吃货微信上的【羊肉汤馆】请你喝汤一文在微信朋友圈,记者看到,她们都连续转发了7天。记者看到文尾有作者回复留言称:“为了给大家提供更好的菜品质量和服务,羊肉汤馆活动截止日期:7月6日。转发活动的粉丝可以在上午10时30分到11时,下午5时30分到6时,凭朋友圈转发记录领票(上午和下午各限量15张)。到点领票,不预约,不预留,不预定。”
“昨天下午4时30分,我就和朋友到这里准备领票,对方告诉我下午的票已经发完了,让我7月3日上午再过来领。说是下午5时30分发票,可是他们不到发票的时间就发完了,我觉得店家有欺骗消费者的行为。”微友“雨柔”说。
消费者质疑店家诚信
7月3日上午10时15分,记者和微友“雨柔”一起来到这家羊肉汤馆。当微友“雨柔”和她的朋友出示手机表示来领票时,柜台的一名工作人员说,没有开门前就有人过来排队领卡了,上午的票已经发过。领票时间改了,并指着柜台上的一张纸,说是当天贴的新通知。记者看到纸上写着“驻马店吃货平台声明:领取时间写着上午8时到10时,下午2时30分到4时。”
“这和昨天的时间不一样,和微信文章里的时间也不一样。”微友“雨柔”说,7月2日下午她过来领票的时候,柜台上贴的时间和微信上发布的时间一样,上午是10时30分开始领,对方7月2日下午对她说领完了,让第二天早点来领,并没有说第二天领取时间更改。“每次来都说领完了,这是不想让人领。”陆续又有几名微友过来说,不少微友称时间更改,店家并没有公示,应该在文章上显示,不按文章约定时间,提前发放票,让他们很生气。围在柜台前和店家理论。
店家:顾客到得早 提前发了
一名称是店里负责人的男士告诉记者,6月15日,在驻马店吃货微信号上,发出店里点赞送汤活动的文章。6月18日,第一批转发3天的顾客前来领票。前期,店里没有限制每天的领票名额,来领的人比较多,都在本子上登记的有领票的人的名字和联系电话,并拿出本子给记者看。他表示,后来,来领票的人太多了,店里承受不住这么多的人,店里的凉菜断货。就在网上发了后续消息,每天限制30人,上午15人,下午15人。活动时间也提前至7月6日截止。
关于微友质疑,7月2日下午,店家不到发放票的时间点就发完了票,这名负责人说:“为了响应顾客的需要,因为有顾客到的早,他们有些人下午2时30分就到了,肯定不愿意等到5时。他们自己排号,领票。所以就提前给他们按名额发了。”对于7月2日下午,提前发票,转发了朋友圈,前来领票的微友十分生气。有微友质疑说:“跑了好几趟还没有领到,顾客的时间就不是时间了?”而店家称,有的顾客跑4、5趟才领到票。
微友朋友圈发评论
微友“雨柔”将朋友发在朋友圈的消息截图发给记者,记者看到,她的朋友称,在朋友圈转发了7天羊肉汤馆消息,让天天去排号,给自己上了一课。天上不会掉馅饼。