38名中国游客在泰国芭堤雅遭“甩团” 涉事导游已被捕
导游“放鸽子”在泰国常发生
业内人士建议别报“低价团”
据泰国《世界日报》报道,38名中国游客在6月19日到达泰国芭堤雅之后,因为拒绝参加自费项目,遭一名无证的黑导游“甩团”。泰国警方已经将负责该团的两名导游逮捕归案,其中包括一名没有导游证的中国籍“导游”。
记者昨晨采访了一位常带团去泰国的导游。据他介绍,这种“放鸽子”的事情在泰国时有发生,主要出现在参加低价团或者有黑导游存在的情况下。该导游建议,前往泰国旅游尽量不要参加低价团,如果遭遇此类事件,要及时联系警方或大使馆。
38名中国游客在酒店大堂内等待消失的导游。
被泰国警方抓获的两名负责该团的导游。
遭遇“甩团”
导游借故离开
将38名游客留在酒店大堂
报道援引当地警方的消息称,这38名中国游客通过国内一家旅游公司购买曼谷-芭堤雅4天游套餐,每人1880元团费。该团被领队陶晓丽(音译)带到曼谷,而泰国这边对接的旅行社则派一名女导游全程解说。
报道称,刚到达曼谷的前两天,行程没有问题。结束曼谷之行后,该旅游团便于18日晚上起身前往芭堤雅,准备度过余下的2天假期,但是没想到被导游丢在R-Con Wong Amat Suite酒店大堂无法入住。
领队陶晓丽说,当晚9时许到达要入住的酒店后,导游突然说泰国旅行社与酒店这边对接出现问题,目前无法让游客入住,她要去解决这个问题。领队陶晓丽便带着所有游客坐在大堂的沙发上等待导游,但是等了好几个小时都没有见她回来,陶晓丽只好向旅游警察求助。
警方调查
“低价团”为事件主因
涉事导游已被捕
警方经过初步了解获悉,该批中国游客在18日晚上9时到达芭堤雅之后,拒绝了导游让他们参加自费项目的要求。于是,导游在等待办理酒店入住手续时消失了。酒店方以该批游客并没有事先订房,也未缴任何费用,无法让他们入住,所以他们只能待在大堂等候,一直等到凌晨3时,不得已才向旅游警察求助。
芭堤雅一名旅游警官表示,旅游警察首先将和接待这38名游客的旅游公司联络,了解客人购买的旅游产品,以及导游收取自费项目的情况。同时旅游警察与游客协商暂时入住酒店,因为旅游公司有按照旅游行程在该酒店预订房间,并告知客人可以依照旅游服务及导游管理条例规定,追究“甩团”导游的责任。
据最新消息称,目前泰国警方已经将负责该团的两名导游逮捕归案,其中包括一名没有导游证的中国籍“导游”。据悉,该起“甩团”事件的主要原因是“低价团”。
该消息在网络上传出后,许多泰国网友纷纷点评,认为游客明明知道买的是低价团或零负团费,还愿意买团来泰,被“甩团”是“理所当然”。
记者发现,2015年2月,芭堤雅负责游客事务的警察就曾接到报警,赶到了春武里省挽腊茫郡的中天海滩路后发现,33名中国游客孤苦伶仃地聚在路边。据游客说,他们从酒店退房,正在等待导游和大巴,但是导游迟迟没有现身。
导游说法
“放鸽子”现象常发生
建议别报“低价团”
常带团去泰国的导游苏海俊在接受记者采访时表示,类似的事件在泰国经常发生,“的确,这种事情往往是一些低价游和黑导游经常干的事。”
苏海俊说:“其实道理非常简单,也经常被提到,一些价格低到离谱的旅行团靠什么赚钱?当然是靠游客在旅游过程中消费的提成以及一些店家给的人头费。游客在旅游过程中消费越高,导游赚的钱就越多。反之如果游客不消费,导游很可能是白跑一趟,他们肯定不会乐意。就这样的事来说,一些不负责任的导游可能就会直接跑路。”
苏海俊告诉记者,一般来说,要想在泰国拿到正规的导游证,必须有泰国的国籍。“作为一个旅游业比较发达的国家,泰国政府对这类事情的要求也比较高,而且之前也爆发过泰国本土导游的示威游行,要求政府铲除这些黑导游。”
苏海俊告诉记者,要想避免这样的事情发生,最好的方法就是上网比较各个旅行团的价格并查阅旅行社的相关资质,不要参加类似的低价游的团。此外,如果遭遇类似的事件,一定要及时联系警方或者让大使馆出面解决这样的事情。
(据新华社)