网购给差评遭报复 许女士一天接上百个骚扰电话
消协:可向网站管理方投诉
□晚报记者 刘永奇
本报讯 就因为网购后给卖家一个差评,连日来,市民许女士不断接到来自全国各地的骚扰电话。
如今,越来越多的人喜欢网购,网购已成为大多数人生活的一部分。然而,网上购物并不一定每次都能称心如意,难免会购到残次品。家住市迅达路的许女士就在网购时买到了次品,出于气愤她给卖家打了个差评,没想到这给她带来不少烦恼。
后来,经过沟通,卖家表示许女士可以自费将手串给商家快递过去,然后调换一个新的,但遭到了许女士的拒绝。随后,对卖家失去信心的许女士给卖家打了个差评,并留言“不会再来购买”。谁知到了第二天,许女士的手机就开始频频响铃,打来电话的全是外地的陌生人。
经查询,许女士这才知道自己的电话号码被人放在了一家投资咨询网站上,每天都有上百个来自全国各地的陌生人打电话咨询投资事宜。
“关机吧,害怕亲朋好友联系不上;开机吧,这些骚扰电话随时都可能打来,真让人头疼。”许女士说。
昨日,记者就此事咨询市消协工作人员获悉,根据最新的消费者权益保护法,消费者网购中遇到自身权益受损情况,不应畏惧于威胁和麻烦而放弃维权,在保留证据的前提下,应坚决给出差评或向网站管理方投诉。