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默认“工作和生活一样充满友善”
□晚报记者 张丽丽
今年38岁的孙小杰是超市促销员。她在超市工作的三年多时间里，不但学习了促销员应该掌握的技巧，而且结交了很多朋友。“来到这里我很开心。在这里使我快速成长，并且成为一个快乐的人。能够在这里有所收获，我的秘诀就是友善待人。我觉得，工作和生活一样充满友善。”孙小杰说。
生活中 热忱待人
据孙小杰介绍，她兄弟姐妹5个，自己排行老三。性格开朗的她是家人眼中的活宝。长大成人后，她跟着姐姐学做衣服。后来，经媒人介绍，她和一名中学教师结婚了，并育有一双活泼可爱的儿女。如今，女儿已经上高中了，儿子即将参加中招考试，一家人过得幸福甜蜜。
“其实我觉得幸福是个人感觉。我认为，有一个和睦的家庭，有一群可以天天待在一起的朋友，还有疼你爱你的父母就是最大的幸福。”孙小杰说，虽然自己经济条件一般，但是她感觉目前就很幸福。这些年，通过她和丈夫的努力，在市区购买了一套三居室的房子，过上了城市人的生活。
记者在与孙小杰聊天时得知，她丈夫家在农村，除了丈夫外，他的四个兄弟都外出打工了，兄弟家的孩子从外地回来或是从老家到城里，自己的家就是他们的暂时居住地。记者在她家采访时看到两个男孩，他们都是孙小杰丈夫的侄子。已经大学毕业的他们刚参加工作，暂时在孙小杰家居住。
“我婶子是个不错的人，不仅对长辈很尊敬，对我们这些晚辈也关爱有加。”其中一个男孩说，他在婶子家居住的这段时间，婶子每天都会起很早给他们做饭，还经常帮他们洗衣服。除了在生活上照顾他们外，孙小杰还对侄子的工作提出建议。
对于亲人孙小杰很热情，对于左邻右舍和朋友，孙小杰亦是如此。另外一个男孩告诉记者，他经常见婶子的朋友来找她，有时候拜托她帮忙接孩子，有时候请她收快件等。对于朋友的嘱托，孙小杰只要有时间，从来没有拒绝过。
工作中 热情好客
生活中的孙小杰是一个乐观开朗的人，也是典型的热心肠，对人对事始终保持着积极的态度。她在工作中是什么状态呢？当日上午采访结束时，记者与孙小杰约定，下午到她工作的超市，看看她是否如所说的“工作和生活一样充满友善”。
当日下午2时许，记者跟随孙小杰来到她工作的超市。孙小杰刚进超市门就碰到了和她搭班的同事，双方很热情地打了招呼后，便开始交接工作。随后，孙小杰进入工作状态。听说记者要采访孙小杰的工作情况，她的同事对记者说：“小杰工作认真负责，对待顾客更是热情有加。”
据孙小杰的这位同事讲述，她和孙小杰已在童装区搭班两年了，对她的工作情况非常了解。“记得一位顾客买了件童装，回家试穿后拿过来说不合适，重新挑了一件，过两天又来说女儿不喜欢，要再次调货。小杰一直很耐心，直到对方满意为止。”孙小杰的同事说，如果没有耐心，谁能做到这样呢？
类似的事情很多，作为一名超市促销员，已经是见怪不怪了。孙小杰说，自己对同事说的那件事没有放在心上，因为为顾客服务是自己应做的工作。
“我觉得这份工作挺不错，能够见识形形色色的人，还能交那么多好朋友。”孙小杰说，如今，她调休的时候会约上好朋友一起外出转转，放松一下心情。