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默认□董莉莉/文 王建成/图
近日，笔者在市区几家银行见到了智能银行终端机的身影。银行的工作人员表示，在国外金融业发达的地方，自助银行已基本替代了传统的银行网点。据了解，该机可实现多种功能，如缴费、转账、补登折、按任意时间打印对账单等。
水费、电费、燃气费……生活中我们需要缴纳的费用要到各单位去，有的是以银行作为代缴窗口。但是银行营业时间有限、工作量大，授权流程繁琐等问题造成人们缴费难。便民自助服务终端的出现，解决了这个问题。它可以实现包括公共事业费缴费、保险购买缴费、银行卡转账、信用卡还款、银行卡余额查询等多种便民支付功能。该机外型美观简洁，操作简便，极大地方便了消费者的日常缴费和电子支付业务。
智能银行的推出和应用，无疑将加速银行传统服务和互联网思维、线上服务和线下服务的有机融合，为人们提供更便捷、更人性、更贴心的服务。