3月31日9时40分，一名残疾人坐着自制车来到农行驻马店雪松大道支行网点，希望银行工作人员为其清点钱款及时把钱存入银行。农行网点员工急客户之所急，立即组织人员进行清点、帮助整理，经过一个多小时努力，点清了所有零钞，并及时为这位特殊的客户办理了存款业务，同时农行工作人员为他送上开水，并现场回答了他提出的有关问题。农行工作人员的爱心服务得到了现场客户的称赞。 ? (邓国勇)
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