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为了进一步改善服务质量，切实维护消费者的合法权益，有效增强分公司领导与客户的互动，增强公司与客户间的深入了解，中国太平洋财产保险股份有限公司驻马店分公司总经理于日前在公司大厅开展“总经理接待日”活动。
活动期间，太平洋财险通过设立咨询台、宣传台等方式，向保险消费者提供服务咨询。此外，公司还安排专人对消费者意见进行记录，保证消费投诉处理工作有效开展，真正让保险与消费者面对面、心贴心。
太平洋财险总经理尹晓强说，开展“总经理接待日”活动，主要是为了让更多的消费者能进一步了解保险，认识保险，做到自主消费。
据了解，此次“总经理接待日”活动，驻马店太平洋财险以倾听客户心声、解答客户咨询为目标，及时解决客户反映的问题。对于发生的信访投诉事件，及时处理、耐心解决，最大化地保护消费者权益。同时，公司宣传普及了保险知识，提高了广大消费者的保险保障意识，为天中保险业的持续健康发展传递正能量。
（苏弼坤 李茹）