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□晚报记者 高琳琳 文/图
本报讯 “李姐，你也来领证啊？”“是啊，现在在大厅里一次就能办完，不用跑那么多冤枉路了。”昨日，家住驿城区人民街道向阳社区的刘红霞从街道服务大厅工作人员手中接过独生子女补贴领取证后十分高兴，街道的一站式服务让她省了不少心。
昨日下午，记者来到位于市白桥路与天顺路交叉口的驿城区人民街道，刚走进一楼的便民服务大厅，就看到社区居民刘红霞从工作人员手中接过办理的证件。刘红霞说，春节期间她不在家，几天前才回来。听说邻居已经把证领了，今天她赶紧来街道领取。
“以前办理申领业务要跑很多部门，手续烦琐。自从街道成立了便民服务大厅，相关业务在大厅内就能一次办完，再也不用多跑腿了。”刘红霞说。
记者看到，服务大厅设立有社会事务受理、劳动保障、便民服务、残联计生等窗口，为辖区居民提供一站式优质便捷的服务。社区卫生服务站为居民提供预防、医疗、康复、计划生育技术指导等服务，免费为辖区居民建立健康档案，还定期为老年人提供义诊和医疗保健服务。
在大厅北侧，谈心咨询室接受社区居民来信来访，调解家庭、邻里纠纷，化解矛盾；社区办公室经常组织召开社区党建联谊会、社情民意倾听会等，解决居民关心、关注的实际问题。
“在便民服务大厅门口，我们设立了社区展板，主要展示社区好人好事，让居民随时学习，用身边人感动身边人、带动身边人。”驿城区人民街道党工委书记戚建全说，街道还有开放的图书馆，目前共有各类图书几千册，居民可以在这里免费借阅图书。服务大厅就是要为辖区居民提供方便快捷的服务，满足大家的需求。
便民服务大厅一角。