打折衣物有瑕疵 消协调解换新衣

 打折衣物有瑕疵 消协调解换新衣

□晚报记者   高琳琳

本报讯   春暖花开，商场里打折的服饰吸引许多市民驻足观看。昨日，市民孙女士向本报反映，她在市区一家大型商场购买的打折大衣有瑕疵，去退换衣服时遭到工作人员的拒绝。

孙女士告诉记者，上周末，她和朋友逛街，在市区一家大型商场看到一个品牌服饰正在半价销售冬装。几经挑选，孙女士花500多元钱买了一件大衣。两天前，孙女士穿着新大衣上班，同事们试穿时发现衣服有瑕疵。

孙女士找到商场工作人员要求退换，对方说打折处理商品一律不退换。孙女士认为对方的规定不合理，和工作人员发生了争执。工作人员说，店里有规定，打折的商品卖出后概不退换。他们在售出商品时已提醒过顾客。

无奈，孙女士把问题反映至驿城区消协。经过工作人员现场调解，商家同意为孙女士调换另外一款衣服，然后补差价。

消协工作人员说，市民购物时应当货比三家，购买衣服前一定要试穿，并检查衣服是否有破损，同时要保留相关票据。

工作人员提醒商家应当本着诚信经营的原则，为消费者提供质量合格的产品，杜绝以虚假打折促销、夸大宣传等形式销售商品。