□晚报记者 刘永奇
本报讯 3月1日,市民韩先生向记者反映,他在一商场门口发现有人在卖充值卡,声称交30元钱可以充100元话费,便给了对方30元钱。之后,对方却说,需要下载一个打电话软件。他要求退钱,遭到拒绝。
原来,2月29日,韩先生在市置地大道与文明大道交叉口附近一家大型超市购物后,发现门口有个摊位在卖充值卡。他查看资料后,发现对方专门充手机话费,而且优惠力度很大。在问明交30元钱可以充值100元话费后,韩先生给了对方30元钱。“开始我也不相信,对方说手机号码不限移动、联通和电信,我才消除了顾虑。”韩先生说。
对方收钱后,给了韩先生一张小卡片,并声称需要先在手机上下载一个打电话软件,充值的100元才可以使用。“原来,这种打电话软件网上有很多免费的,根本不用花30元钱购买。”韩先生告诉记者。
“根据对方的提示,我先下载了一个软件,然后把对方发给我的卡号和密码输进软件的登录界面,以后打电话就可以通过这个软件。”韩先生说,他这才意识到那不是真的话费充值卡。当韩先生向对方提出退还30元钱的要求时,对方以卡片已售出为由,拒绝了他。
记者随后拨打中国移动和中国联通的客服电话了解到,这种话费充值方式其实是一种网络软件电话,这样的软件在网络上有很多,在拨号时只消耗流量,且只要一方安装该软件APP就可实现通话。
记者还了解到,类似这样的软件与三家运营商并无合作,通话质量比较差。联通客服人员提醒,消费者若大量低价购买此类充值卡,可能无法使用或中途被停用,存在充值金额打水漂的风险。