市民饭店消费怀疑被欺骗

 菜单价格与实际结账价格不符

市民饭店消费怀疑被欺骗

商家：对方点菜时没有问价格

□晚报记者   苏   莉

本报讯  在饭店就餐后，回到家看结账单据发现其中三个菜的价格与菜单上的价格不一样。“看着商家的菜单点菜也不靠谱。”1月15日，市民孙学兵对记者说。

“如果商家都趁顾客不注意涨价，这不是欺骗吗？”孙学兵说，2015年12月26日晚，他和几个朋友到市西园街北段的老瓦盆特色菜就餐。吃过饭后，他付款280元。

当时，孙学兵顺手把结账单据塞进了口袋。第二天，他无意中看到结账单据，发现三个荤菜的价格与饭店提供的菜单上的价格不一样。“每个荤菜的价格都比菜单上贵10元。”孙学兵说，在点菜的时候，他是按服务人员提供的菜单点的。菜单上，黄豆炖猪蹄每份36元，煨汤鲫鱼每份38元，干锅带皮牛肉每份38元。但在结账单据上，这三个菜各多出10元钱。

为了弄个究竟，孙学兵再次来到该饭店，服务人员给他了一份菜单。他在菜单上看到，菜单上的价格确实与结账单据上的价格不符。他认为自己受了骗，找饭店负责人理论此事，但对方表示价格没有错误。

“当天，饭店一名负责人表示会退还多收我的钱。”孙学兵说，他认为商家这样随意改价格，有欺骗行为。

“所有客人都是一样的价格，不会专门欺骗他一个人。”当天，记者来到该饭店，一名负责人说，他们的菜单制作有两年时间了，2015年底店里对菜品价格进行了修改，但重新制作一份菜单需要几百元钱，所以他们没有制作新的，而是继续使用过去的菜单。

记者看到，这份菜单上显示，煨汤鲫鱼每份38元，黄豆炖猪蹄每份46元，干锅带皮牛肉每份48元。后面的两个菜品价格使用改正纸进行了修改。对于菜单上有些菜品的价格进行了修改，有些未修改，该负责人说，也不能把菜价都改掉。

“如果客人点菜时询问价格，我们都会对他们说的。”该负责人说，这名顾客点菜时并没有询问价格。事发第二天，他们曾向该顾客解释，但对方认为受到了欺骗。

“既然饭店可以随意对菜品进行涨价，那还让我们看菜单干啥？”孙学兵说，几十元钱不算什么，但如果商家都这样做，那该有多少人被欺骗？因此，他决定到相关部门反映此事。