平舆供电公司:多措并举积极应对“返乡潮”
驻马店网讯(通讯员 石珂珂)
提前备战,着力解决“低电压”。该公司提前部署,合理安排,从新增布点建设、缩短供电半径、重载线路改造等方面入手,集中力量开展“低电压”治理工作,全面提升配网运行水平和居民用电质量。
科学预测,保障电网有序供电。针对不同时期用电高峰,该公司准确预测负荷缺口,合理编制有序用电方案和保电应急预案,确保电网有序供电,杜绝发生居民限电、停电现象发生。
主动服务,复电、排查两不误。为了让返乡农民第一时间用上电,该公司在各营业窗口积极开展优质服务项目,设专人受理返乡农民工用电业务,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,实行“一站式”服务,坚持当日受理,当日送电。
宣传引导,营造和谐供用电氛围。该公司抓住返乡农民的特点,重点安排乡镇供电所员工每逢乡镇赶集日在人流密集的地方进行宣传,向农民介绍安全用电和节电常识,发放便民服务卡,并向用户宣传多种缴费服务模式,让返乡农民实实在在地感受到家乡供电服务的温暖。