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默认□晚报记者 张丽丽 袁敏
本报讯 买了一辆立马牌电动三轮车，没骑多久就出现故障。市民马先生要求立马三轮车专卖店退换，却遭到对方的拒绝。10月22日，市民马先生向本报新闻热线反映：“电动三轮车没骑多久就有毛病，想想就窝心。”
马先生告诉记者，今年6月21日，他在驻马店贸易广场立马三轮车专卖店买了一辆立马牌三轮车。当时，专卖店工作人员非常热情，承诺为延长保修时间，让他先骑一段时间，等检查后再给他开保修单和发票。后来，他找商家开发票，商家一直没有给他开。
马先生称，没骑多久，这辆电动三轮车就经常因接触不良断电。后来，经过维修，这辆电动三轮车恢复正常。没想到，一个多月后的一天，这辆电动三轮车的左侧减震簧底座与车厢连接处断裂。
“我找到商家，对方看后把断裂的底座搬回原位。”马先生说，维修后不到一天，断裂处又脱位，他只好推着三轮车回家。想着三轮车出现质量问题，他要求商家开发票，商家一直拖延。鉴于此，他向税务部门反映。后来，在税务部门的干涉下，商家给他开了发票和保修单。马先生说三轮车有质量问题想退换，遭到商家的拒绝。
当天上午9时许，记者来到驻马店贸易广场，见到立马三轮车专卖店的负责人李先生。针对马先生提出的退换车辆的要求，李先生称，根据相关规定，马先生购买的三轮车不符合退换条件。作为销售方，他们只负责维修。
随后，根据李先生提供的电话号码，记者与厂家售后取得联系。对方表示，由于厂家没有与顾客产生直接业务，顾客所购车辆有问题的话，先找销售方，由销售方找厂家协商。
（线索来自本报新闻热线2830110）