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默认医护人员忙碌如“陀螺”
急诊科里上演“情景剧”
□晚报记者 苏 莉 通讯员 陈思妤 文/图
对于医护人员而言，国庆节意味着忙碌和责任，为了人们的生命和健康，为了大家就医的便利，他们坚守在工作岗位救死扶伤。
急诊科里
忙碌如“战场”
“外科诊室医生请到抢救室”、“清创室有患者等候”、“护士、护士，刚才是不是有位老人摔伤了？他是我爸爸，他在哪里？”……当天上午8时，当记者来到市中心医院急诊科一楼时，映入眼帘的是被人们包围的分诊处，躺着患者的抢救区、观察区，还有马不停蹄地穿梭于诊室的医护人员。孩子的哭闹声、家属的问询声交织在一起，让国庆节当天的急诊科分外喧闹。
“放假期间，患者都集中在急诊科了。一天接诊200人次以上，大多是心脑血管疾病、感冒发烧以及车祸等就医者，科室的医护人员全天24小时待命。” 该院急诊科主任王玉东匆匆回答了几句记者的问题，便忙着去抢救病人了。
记者随王玉东来到一楼抢救室，一名老人摔伤，正躺在病床上呻吟。“医生，快救救我爸爸。”3分钟后，一名中年男子冲进来，拉着王玉东的手哭着说。“请您冷静一下，我们会努力的。”王玉东一边安慰该男子，一边与医护人员一起，对患者进行急救和相应的检查。约半小时后，患者的病情稳定下来。
在内科急诊室、儿科急诊室等处，记者看到，病人拿着病历本正在排队候诊，医生、护士忙着看病、配药、打针，无暇接受记者采访。
“我们一家刚刚到郊区，儿子说下车休息一下，就被马蜂蜇伤了。”9时20分，两名男女抱着一个孩子跑进来喊医生。记者看到，孩子眉头红肿，表情很痛苦。“不要紧张，先用药物清洗一下。”值班医生刘杰安慰他们说。因为值了一夜班后还没来得及换班，一直顾不上喝口水，刘杰的嗓子有些嘶哑。
记者在急诊科看着医护人员来回奔波。一楼除了抢救区内忙碌外，外面的儿科诊室、外科诊室、内科诊室等都有不少患者。二楼是住院观察室，医护人员来来回回穿梭在每个病房。三楼急诊ICU和四楼的病区内，同样有不少患者，难以看出国庆假日的氛围。
随时应对紧急状况
“这几天肯定会更忙，我们做好了充分的准备，将全部医护人员编班值守。”王玉东说，国庆节前，医院急诊科已经做好了充分准备。除了安排所有医护人员上岗外，还尽可能地将急诊科室的病床空出来，便于应对节假日紧急情况。
上午10时许，医院分诊处前的队排了近
突然，一辆写着“120”的急救车停在门口，分诊台的护士们眼睛马上转向急救车，神情紧张起来。“千万别出什么大事。”一名年轻护士说。
急救车门打开后，只见一名男子扶着身怀有孕的妻子小心翼翼地下来。 “我感觉肚子下坠疼痛，怕是要生了。你们不会下班吧？”见到这样的情形，护士们都松了口气，笑着说：“您稍等，我们找专业的医生帮您诊断。”随后，孕妇被护士安排进诊室检查。
“看到救护车，我真的是有些紧张。”一名护士说，干这行，很多时候都是前一秒钟还相对轻松，下一秒钟便投入紧张的治疗中。
“一名女子在市交通路中段昏倒。”下午5时许，急诊科120调度室接到指令。护士马上通知医生和急救车司机出诊。记者跟随医护人员乘上一辆出诊车，在车上医生与报警求助的人员取得联系，询问患者病情。
当救护车到达现场后，医生和护士以最快的速度拿上抢救箱来到昏倒的女子身旁，护士对其进行相应的抢救，并询问在场人员这位女子是怎么昏倒的。根据周围人员的反映，这位女子忽然晕倒在地，没有家人或朋友在身边。医生确认该女子的情况相对稳定后，在大家的帮助下将其抬上救护车送到医院。在车上，护士通过该女子包内的手机，给该女子的丈夫打电话，通知他快来医院。约10分钟后，出诊车载着病人回到医院，此时，急诊科的医护人员已经做好了充分的准备，开始了紧张的救治工作。
午饭拖到下午两三点
中午时分，急诊大厅的人陆续散去，可是医护人员还在忙碌着。“饿死了，有点低血糖了，头晕”、“先吃两口垫垫吧，我来顶着”……虽然每个医护人员都很疲惫，但他们仍然互相谦让着。“还有好几个患者等着救治呢，看样子下午2点能吃上饭就不错了。”王玉东对记者说，“作为急诊医生，节假日都要照常上班，脑子里早已没有了‘节假日’这个概念。”
正聊着，又有病患家属来寻求帮助，刘杰稍表歉意，中断了临时而又简短的采访，又奔向了病房开始忙碌……
下午2点，早过了吃午饭的时间，记者看到，医护人员都在忙碌着。“等会儿稍微清闲的时候，我们换班买点盒饭就可以了。”刘杰说，遇到急诊病人，吃饭推迟两三个小时是常有的事儿。
受委屈是经常的事儿
急诊科里，小孩子的哭闹声，家属、患者的咨询声，寻找家人的大声呼喊声交织在一起。
“我爸刚拍片后拿过来的单子咋不见了？你们给我放哪里了？”还没等记者回过神来，只听“啪”的一声，一名病人家属把东西摔在桌子上，大声嚷嚷着。一旁的护士解释，是不是您的东西忘在什么地方了。那名病人家属仍大声喊道：“我直接从CT室那边过来的，就放在这个分诊台上了。”护士小张见这名家属情绪激动，便安慰他到旁边的椅子上坐下来休息一下。
几分钟后，这名家属很不好意思地来到分诊台前。“刚才我急着看检查结果，把一张单子放在口袋里了。”这名家属向护士小张赔不是。一波未平一波又起。另一名男子也在旁边大喊道：“还要等多久呀，医生还给我们看吗？”护士听到询问后，告诉男子医生的检查单子已经开过了，希望病人家属仔细看后再说。男子看了手里的单子后离开。
“我爸爸摔伤了，你们看我是打工的没钱怎么的，只让我爸爸拍片子。我爸爸要是摔成脑震荡我就找你们算账。”在抢救区内，一名中年男子拉着医生刘杰喊道。看着该男子冲动的表情，刘杰和男子来到刚刚摔伤的一名老年男子的病床前。
类似的事情，记者当天就看到五六起。刘杰说，这种情况他们经常遇到，有时自己也会觉得委屈，但又不忍心向患者发脾气，只能不断地解释。“生病本来就让人着急，更何况是节假日。”他说，换成自己是患者或家属也忍不住。
病人和家属的理解
是他们前行的动力
当天晚上11时许，医院再次接到求助，在驿城区朱古洞乡一村庄，一名9岁男孩因为玩耍摔伤了腿，疼痛难忍需要救治。记者随同医护人员前往，乡村的夜晚又冷又寂静，与报警的孩子爷爷联系后，医护人员很快找到他们的家。此时，孩子躺在床上浑身抽搐，爷爷急得满头是汗。
“别紧张，我们来看看，如果感觉刺痛就说话。”出诊医生安慰小男孩。初步诊断后，医护人员带着爷孙俩到医院进一步治疗。
回到医院，医务人员立即对男孩进行拍片检查，并对其爷爷进行询问。原来，孩子父母都在外地打工，因为孩子半夜玩耍时掉入了田地边的排水沟，腿部肌肉拉伤，但回家后又不敢说，实在痛得难以忍受才告诉爷爷。医护人员决定给孩子打上石膏。
记者结束采访走出急诊科的大门时，已经是第二天1时许，大街上行人稀少。但记者看到，急诊科的四层楼里仍灯火通明。
“生命所系，健康所托。虽然过节我们不能与家人团聚，但通过我们的努力，能缓解患者的病痛，也是我们的价值与幸福。”走在回家的路上，记者回想着急诊科主任王玉东的话。他说，很多医护人员节假日都是在医院里度过的。对于他们来说，病人的康复和家属的理解是他们前行的动力！