交燃气费要到燃气公司营业厅
一些老人觉得不方便
燃气公司：将增加营业网点
□晚报记者 袁 敏 张丽丽
本报讯 昨日，市民黄先生拨打本报新闻热线反映，他在市解放大道中段供销社家属院居住，以前是燃气公司 的工作人员上门收费，如今让他们自己去公司营业厅交费。“我们家属院的老人较多，活动大都不方便，如果自己去交费他们感到很麻烦。”黄先生说。
据黄先生介绍，他们家属院使用天然气已有多年，燃气表箱在每栋楼的后面安装着。以前每两个月燃气公司的工作人员上门抄表、收费一次。前段时间，他听说工作人员不再上门服务了，需要用户自己到营业厅交燃气费 。黄先生当时并没有太在意，如今已有4个月没人去收燃气费了，他这才慌了神。
“我已经80多岁了，行动不便，孩子又没在身边，去交一次燃气费非常不容易。”黄先生说，该家属院像他这样的老人还有很多。他们希望燃气公司还能像以前那样，定期到用户家收燃气费，为他们这些老年人提供方便。
昨日下午，记者针对黄先生提出的问题，咨询了豫南燃气公司驻马店分公司的相关负责人。据该负责人介绍， 由于我市天然气用户较多，人工抄表工作量太大，经公司研究，从去年开始对燃气表箱进行升级改造，逐步更换为新型的IC卡燃气表，市民定期到营业厅购买燃气即可。
“黄先生居住的供销社家属院在此次燃气表箱升级改造的范围内，所以今后用户要到营业厅交费 。”该负责人说，公司抄表队队长向她反映了黄先生提出的问题，她会将这些情况向公司领导反映，尽量为这些老人提供方便。
该负责人提醒，目前燃气公司营业网点有3个，分别在市解放大道、金雀路、自由街，市民可以就近交费。 随着城市框架的逐步拉大，公司将增加更多的营业网点，尽量满足市民的交费需求。
（线索来自本报新闻热线2830110）
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